Treue Kundinnen und Kunden sind Gold wert, das gilt auch für Versicherungen. Denn Kundinnen und Kunden zu verlieren, kommt sie teuer zu stehen; Neukunden anzuwerben, ist sehr kostspielig. Wie also Kundinnen und Kunden behalten? Indem man ihnen eine schnelle, effiziente Erfahrung bietet. Vom Versicherungsabschluss bis zum Schadenfall: Der Einsatz von SMS stärkt die Prozesse – für Versicherte und Versicherer.