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Für Unternehmen reicht die private Nutzung jedoch nicht aus. Sobald Kundenkommunikation, Supportprozesse, Marketingnachrichten, Termin-Erinnerungen oder Systembenachrichtigungen über WhatsApp abgewickelt werden sollen, braucht es klare Strukturen, saubere Einwilligungen, professionelle Prozesse und eine Lösung, die mit dem Unternehmen mitwachsen kann. Dieser Artikel erklärt, was ein WhatsApp Unternehmenskonto ist, welche Möglichkeiten Unternehmen haben und worauf Sie bei Einrichtung, Nutzung und Kosten achten sollten.

Ein WhatsApp Newsletter ist eine direkte, personalisierte Nachricht, die Unternehmen über den beliebten Messenger-Dienst an Kunden oder Interessenten verschicken. Diese Form der Kommunikation hebt sich von klassischen Kanälen wie E-Mail oder SMS ab, da sie eine unmittelbare, interaktive und extrem nutzerfreundliche Ansprache ermöglicht.

Haben Sie gewusst, dass im Durchschnitt 10 bis 15 Prozent der ausgemachten Reservationen und Termine nicht eingehalten werden? Für ein Unternehmen bedeutet das einen doppelten Verlust, denn Sie verlieren Einkommen und Zeit. SMS-Erinnerungen gehören zu den effizientesten Methoden, die No-Shows zu reduzieren. Und das erst noch voll automatisiert. Wie Sie SMS-Erinnerungen optimal einsetzen, zeigen wir Ihnen mit den folgenden 7 Tipps.