Business Features

Erfahren Sie mehr über die Zusatzoptionen für unsere eCall Business Konten. Passen Sie Ihre Lösung individuell an Ihre Bedürfnisse an.

Illustration von eCall Zusatzoptionen

Wir sind jederzeit für Sie da.

Haben Sie Fragen zu eCall? Oder wünschen Sie eine persönliche Offerte? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Diese Optionen stehen Ihnen zur Verfügung

Individuelle Bedürfnisse treffen auf vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten:
Mit einem Business Konto stehen Ihnen zahlreiche zusätzliche Optionen zur Verfügung. Diese Möglichkeiten bieten wir exklusiv den Inhabern

von eCall Business-Konten. Dadurch können unsere Geschäftskunden ihre Lösungen individuell nach ihren Wünschen umsetzen.

Icon eCall SMS Versand mit hoher Priorität

SMS online versenden mit Top-Priorisierung

Zusätzlich zur standardmässig höheren Priorisierung der Meldungen von Business-Kunden können Sie noch eine erweiterte Stufe wählen. Mit der SMS Top-Priorisierung arbeitet unser System Ihre Meldungen mit der höchsten internen Priorität ab. Das Routing erfolgt dabei nur über Schweizer Provider mit Spitzenqualität. So ist garantiert, dass Ihre wichtigen SMS-Meldungen schnellstmöglich, zuverlässig und sicher zum Empfänger gelangen. Das ist beispielweise bei der Zustellung von SMS im Rahmen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verbesserung der Zugangssicherheit wichtig.

High Privacy

Aktivieren Sie unsere Funktion „High Privacy“ und versenden Sie darüber sensible, personenbezogene Daten als SMS, Text-to-Speech oder Fax. Damit verfügen Sie über eine professionelle, einfache und absolut datensichere Lösung. Nach der Übermittlung überschreibt das System die Nachricht, so dass sie nicht mehr rekonstruiert werden kann. Nur die Verbindungsdaten bleiben im Logbuch sichtbar. Diese Option ist die ideale Ergänzung bei vertraulichen bis kritischen Inhalten.

Icon eCall High Privacy
Icon eCall High Privacy
Icon eCall 24/7 Service Level Agreement Premium

SLA Premium

Mit dem Service Level Agreement (SLA) Premium bieten wir Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Support. Über die persönliche und professionelle Hotline erhalten Sie jederzeit Hilfestellung. Ihr Account-Manager organisiert die Lösung allfälliger Probleme schnell und adäquat. Sie bleiben rund um die Uhr über den Stand der Dinge informiert.

VPN-Tunnel

Ein weiteres Business Feature ist die Verwendung eines VPN-Tunnels zu uns. Diese Option bietet eine maximale Sicherheit für die Administration Ihres Kontos, aber auch für den Versand von Aufträgen. Wir empfehlen Ihnen diese Option für die sichere Datenübermittlung sensibler Inhalte.

Icon eCall High Privacy
Icon eCall VPN-Tunnel

Icon eCall E-Mail Platzhalter

E-Mail Platzhalter | Wildcard

Diese Funktion ermöglicht es, dass alle Mitarbeitenden mit derselben Domain automatisch berechtigt werden, über das entsprechende eCall-Konto Meldungen zu versenden. Den Platzhalter können Sie von uns aktivieren lassen. Alle E-Mail-Adressen eines Unternehmens enden in der Regel gleich (bei Muster AG ist dies beispielsweise ‚@muster-ag.ch‘). Setzten Sie anstelle des Namens des Mitarbeitenden einfach ein Platzhaltersternchen * ein.

Eigenes E-Mail Layout | White Labeling

Sämtliche Layouts von E-Mails, die Ihnen unser System zusendet wie z. B. Status- und Fehlermeldungen, Empfangsbestätigungen, usw., können wir nach Ihren individuellen Anforderungen gestalten:

  • Eigene Kopf- und/oder Fusszeile
  • Freie Gestaltung des E-Mailinhalts
  • Keine Werbung in Kopf- und Fusszeile
  • Löschen von Disclaimern eingehender E-Mails

Diese Feature steht nur Business-Kunden zur Verfügung. Wir empfehlen diese Option, wenn eine automatische Verarbeitung der E-Mails (Parsing) stattfindet.

Icon eCall High Privacy
Icon eCall E-Mail Layout
Icon eCall Logbuch

Logfile-Zustellung

Das Business Feature Logfile-Zustellung bietet zusätzliche Möglichkeiten zur professionellen Überwachung und Kontrolle Ihres eCall-Kontos an. Die Daten aus dem Logbuch lassen sich auf einfache Weise archivieren und somit gezielt analysieren. Die Protokolldateien können beispielsweise auch als Basis zur Rechnungsstellung für Ihre Kunden dienen. Tägliche, wöchentliche oder monatliche Zustellung der Logfiles per E-Mail sind möglich.

SMS & Fax – Massenversand im Auftrag

Stellen Sie uns ganz einfach die Dokumente und die Fax-Nummern zu. Wir erledigen den Rest. Damit erfolgt der Massenversand einfach und schnell. Unsere Leistungen: die Entgegennahme der Nummernliste, des PDFs und der Randparameter für Versand, die Aufstellung eines Testauftrags zur Validierung der Qualität, das Zusammenstellen und Vorbereiten des Auftrages, die Auslösung des Auftrages über das Massen-FAX-Gateway, der Versand, die Bestimmung des Versand-Zeitpunktes durch Sie, die Protokollierung des Versandes und die Rechnungszustellung.

Icon eCall High Privacy
Icon eCall Fax Massenversand im Auftrag
Icon eCall Fax

Eigenes Fax-Deckblatt

Wir bieten unseren Business-Kunden die Option an, ein eigenes Fax-Deckblatt zu kreieren mit Logo, passenden Schriften, Grafiken usw., das zu Ihrem Firmenauftritt passt. Das Deckblatt ist ein RTF-File, welches Sie beispielsweise mittels Word selber bearbeiten können. Auch ein HTML-File kann dafür verwendet werden.

Icon eCall Information

eCall Tipp: «Automatische Antwort-SMS»

Möchten Sie Ihren Kunden, Patienten, Mitarbeitern usw. automatische Rückantworten via SMS zustellen?
eCall erledigt dies für Sie, wenn Sie eine Nachricht auf eine bei uns gemietet virtuelle Handynummer erhalten.
Den Inhalt der Rückantworten können Sie individuell nach Ihren Bedürfnissen gestalten.

► Bitte kontaktieren Sie uns, wir aktivieren in Ihrem Konto das Feature kostenlos: [email protected] | +41 44 787 30 70 | Kontaktformular

Wir sind für Sie da.

Haben Sie Fragen zu eCall oder wünschen Sie ein individuelles Angebot?
Füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.