Suchergebnisse

In der heutigen Geschäftswelt sind Schnelligkeit, Verlässlichkeit und persönliche Kommunikation entscheidende Erfolgsfaktoren im Kundenservice. Kunden erwarten nicht nur eine rasche Antwort auf ihre Anfragen, sondern auch klare, unkomplizierte und persönliche Kommunikation. Genau hier bietet Kundenservice per SMS einen entscheidenden Vorteil: Er verbindet direkte Zustellung, hohe Reichweite und messbare Wirkung – und das mit einem Kommunikationskanal, den nahezu jeder Kunde nutzt.

Höflichkeit per SMS: So kommt Ihre Nachricht garantiert gut an! In der Welt der Kurznachrichten gibt es ungeschriebene Gesetze – und wer sie nicht kennt, riskiert, ignoriert oder sogar blockiert zu werden. Damit Ihre SMS-Marketing-Kampagne nicht nur gelesen, sondern auch geschätzt wird, haben wir die 10 goldenen Regeln für Sie zusammengetragen.

Mit automatischen SMS-Antworten reagieren Sie innert Sekunden auf Kundenanfragen – und schaffen so ein positives Kundenerlebnis. Aber wie setzen Sie dieses starke Tool richtig ein?

Sie planen eine Marketingkampagne per SMS? Gratulation. Aber haben Sie auch an alles gedacht? Unsere Checkliste für SMS-Marketing zeigt, was Sie unbedingt beachten sollten. Damit Sie beruhigt auf «Senden» drücken können. Mittlerweile ist es kein Geheimnis mehr: SMS-Marketing ist zuverlässig und wirksam. Damit Ihre Marketingkampagne auch wirklich gelingt, haben wir eine kleine Checkliste zusammengestellt. So […]

SMS-Nachrichten sind auf dem Siegeszug. Kein Wunder: Kurznachrichten haben eine unschlagbare Öffnungsrate – mit vergleichsweise wenig Aufwand und eignen sich für fast alle Anwendungsbereiche. Aber wie finden Sie den richtigen SMS-Provider?

SMS ist ein starkes Marketingtool. Aber selbst die beste Kampagne nützt nichts, wenn sie nicht an die richtigen Leute geht. Mit diesen sechs Tipps kommen Sie an die Telefonnummern Ihrer Kundschaft. Vollkommen DSGVO-konform.

Reservationen, Erinnerungen oder Aktionen: SMS bietet im Gastronomie- und im Event-Bereich viele Vorteile. Da sind zum einen verschlankte und vollautomatisierte Prozesse. Auf der anderen Seite zufriedene Kundinnen und Kunden, die den effizienten Service schätzen und nutzen.