Senden Sie Benachrichtigungen
zum aktuellen Lieferstatus und Abholungseinladungen per SMS
Ihre Kunden werden es schätzen, Lieferstatus und Abholungseinladungen
per SMS zu erhalten.
Ihre Vorteile mit Benachrichtigungen zu Lieferstatus
und Abholungseinladungen per SMS
SMS-Benachrichtigungen zum Lieferstatus sowie Abholungseinladungen stärken die Kundenbindung nachhaltig. Schnell.
Einfach. Verlässlich. Dadurch ist Ihre Zielgruppe jederzeit über den aktuellen Status ihrer Lieferung auf dem Laufenden.
- Kundenservice direkt und persönlich
Guter Kundenservice ist heutzutage das A und O um erfolgreich auf dem B2C-Markt auftreten zu können. Eine freundliche Abholerinnerung gehört heutzutage deshalb fix zum Online-Kaufprozess. - Effizientere Lieferprozesse
Durch eine proaktive Kommunikation des Lieferstatus einer Sendung verhindern Sie, dass Kunden Rückfragen zur Lieferung stellen müssen. Ebenso positiv: Sie steigern die Effizienz des Auslieferungsprozesses und verhindern bei der Zustellung Leerläufe. - Bessere Kundenbeziehung
Zudem schätzen viele Kunden eine direkte und schnelle Kommunikation. Gerade wenn es darum geht, präzise über eine Bestellung und den Status der Lieferung informiert zu sein.
eCall Tipp
Steigern Sie den Komfort für Ihre Kunden und Kundinnen mit SMS Benachrichtigungen zum Lieferstatus und Abholungseinladungen. Ergänzen Sie darum Ihren Bestellprozess mit SMS Kommunikation und optimieren Sie das Erlebnis Ihrer Kunden.
So einfach können Sie mit eCall SMS Benachrichtigungen zum Lieferstatus
und Abholungseinladungen an Kunden senden
Benachrichtigungen und Abholungseinladungen können Sie einfach über das eCall SMS-Gateway aus Ihrer Anwendung heraus versenden. Folgende Schnittstellen stehen Ihnen dazu zur Verfügung: E-Mail, SMPP, HTTP/HTTPS oder WebService. Steigern Sie den Komfort für Ihre Kundinnen und Kunden, indem Sie diese über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden halten. Bei der Kommunikation via SMS profitieren Sie ausserdem von einer höheren Aufmerksamkeit im Vergleich zur Information per E-Mail. Ihre Kunden werden es schätzen.
Ausserdem schätzen Ihre Kunden Abholungsaufforderungen, weil sich die abholende Person nicht selbst informieren muss, um den genauen Ort und Zeitpunkt der Abholung zu erfahren. Zudem ist das Handy heutzutage ein ständiger Begleiter, was die Wahrscheinlichkeit vergrössert, dass die Abholeinladung auch wirklich zeitnah wahrgenommen wird. Für Kunden und Verkäufer handelt es sich darum um eine absolute Win-Win-Situation.
„Beim Einbuchen des Wareneingangs leitet das System die für die Abholung relevanten Daten an eCall weiter. Zudem wird über eine Schnittstelle anschliessend eine Mitteilung per SMS an den Kunden gesendet, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Dieser Prozess läuft darüberhinaus voll automatisiert ab und wird von den Kunden äusserst geschätzt. Ich bin deshalb wirklich froh eine einfache Lösung gefunden zu haben.“
Yves Lampert, Versand & Handel
Tausende von Kunden aus den
unterschiedlichsten Branchen setzen deshalb auf eCall
Einsatzgebiete für die Benachrichtigung von Lieferstatus & Abholungsaufforderungen
- Onlineshops, die Produkte versenden (Mode und Elektro Onlineshops)
- Dienstleister wie Optiker, Garagen etc.
- Abholerinnerungen von Bestellungen im Handel & eCommerce
- Lieferstatus-Information von Druckereien
Branchen, die unsere Lösungen bereits einsetzen
Einfach kostenlos testen. Und bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite.
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