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Ob Malware oder technisches Versagen: Fällt ein IT-System aus, zählt jede Sekunde. Der IT-Watchdog, ein Wachhund für Ihr IT-System, überwacht und alarmiert per SMS oder Sprachnachricht  – damit Sie sofort reagieren können. Wie das funktioniert und wie Sie am besten davon profitieren, lesen Sie hier.

In der heutigen Geschäftswelt sind Schnelligkeit, Verlässlichkeit und persönliche Kommunikation entscheidende Erfolgsfaktoren im Kundenservice. Kunden erwarten nicht nur eine rasche Antwort auf ihre Anfragen, sondern auch klare, unkomplizierte und persönliche Kommunikation. Genau hier bietet Kundenservice per SMS einen entscheidenden Vorteil: Er verbindet direkte Zustellung, hohe Reichweite und messbare Wirkung – und das mit einem Kommunikationskanal, den nahezu jeder Kunde nutzt.

Wenn es um die Aufmerksamkeit Ihrer Nachrichten geht, sind Sie mit dem SMS-Kanal ideal bedient: 90% der SMS-Nachrichten werden in den ersten 3 Minuten nach Empfang gelesen. Geht es aber um Nachrichten, die bei Ihren Empfängern eine unmittelbare Reaktion erfordern, gilt Flash-SMS als die richtige Wahl.

Per E-Mail bestellen, per SMS bestätigen? Eine cloudbasierte SMS-Lösung kann viel mehr als nur Kurznachrichten versenden: Als integriertes System bietet sie gebündelte Kommunikation auf allen Kanälen – zuverlässig, sicher und effizient. Davon profitieren Unternehmen aus Industrie und Energie gleich mehrfach.