RCS – Rich Communication Services steht unseren Kunden bald zur Verfügung
Nutzen Sie die Möglichkeit und positionieren Sie sich in unserer Early-Adaptor Liste. Damit Sie sobald die neue Rich Communication Services RCS Technologie für Sie bereit ist, ohne Zeitverlust loslegen können.
Sind Sie bereit für RCS – die neue Generation von Textnachrichten?
Die Technologie RCS «Rich Communication Services» löst über kurz oder lang das gute alte SMS ab. So setzt auch eCall auf den neuen Standard und hat deshalb in seiner «Programmier-Schmiede» die Entwicklung eines Clients in Angriff genommen. Somit steht der RCS Standard für unsere Kunden schon bald als neuer Kommunikations-Kanal zur Verfügung.
Vor allem im Bereich Kundenkommunikation eröffnet RCS unzählige neue Möglichkeiten. Direkt im Chat-Dialog können Reservierungen, Beratung, Verkauf, Support oder Bestätigungen erledigt werden. Doch dies ist nur ein Teil des vorhandenen Potentials. Unternehmen aus jeder Branche können sich darum darüber freuen, dass Business-Messaging in die nächste Dimension aufsteigt.
Grosser Nutzen für Unternehmen und Kunden durch RCS
Der neue Kanal im Marketing ist für Unternehmen und für deren Kunden eine Win-Win Situation in deren mobilen Kommunikation. So kann zum Beispiel ein Hotelgast mit einer Zimmerreservation bereits vor seinem Eintreffen mit der Rezeption sprechen, ein Frühstück auswählen, Reservationen im Restaurant tätigen, Essen oder Getränke bestellen, nochmals ein Blick auf Bilder seines Zimmers werfen usw. Dadurch werden Käufe direkt im Chatkanal möglich sein, inklusive Bezahlmöglichkeit und vielem mehr.
Zusätzlicher virtueller Absatzmarkt für das Business Messaging mit noch ungeahntem Potential
Hier handelt es sich nicht nur um einen spannenden Kommunikationskanal, sondern auch um einen zusätzlichen lukrativen Absatzmarkt, der grosses Potential besitzt. Somit kann diese Art der Kundenkommunikation durchaus dem Conversational Marketing, einem Trend des Online Marketings, zugeordnet werden. Intelligent eingerichtet, mit Man- und Bot-Power, können Ihre Kunden und Leads dadurch genau dann Kontakt aufnehmen, wann es ihnen am besten passt.
Beim RCS handelt es sich nicht um eine Messenger App
„Rich Communication Services“ ist nicht einfach ein neuer Messenger-Service wie WhatsApp. Es handelt sich dabei, wie es der Name schon sagt, um einen Standard, identisch der SMS (Short Message Service).
Ihre Vorteile mit Rich Communication Services
Es wird nur eine Handynummer benötigt. RCS ist damit ohne zusätzliche Installation von Anwendungen funktionstüchtig.
Der Absender ist gebrandet und durch das Firmenlogo verifiziert. Dies generiert Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe und steigert dadurch die Antwort- und Interaktions-Rate.
Es können nicht mehr nur einfache Schriftzeichen versendet werden, sondern auch Bilddateien, Gifs, Video, Streams, Audiodateien usw.
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