eCall Blog – News aus den Bereichen SMS, Fax und Business Messaging

Jeder fünfte Schweizer Haushalt hat überfällige Rechnungen. Diese kommen Anbieter manchmal teuer zu stehen. Mit Zahlungserinnerungen per SMS erhöhen Sie die Zahlungsmoral Ihrer Kund:innen. Wir zeigen Ihnen, was Sie dabei beachten müssen. Laut Bundesamt für Statistik haben im Jahr 2019 rund 18,9 Prozent der Schweizer Bevölkerung in einem Haushalt mit mindestens einem Zahlungsrückstand in den […]

Professioneller Datenschutz und Datensicherheit sind heute für Unternehmen wie auch staatliche Organisationen von zentraler Bedeutung. Die steigenden Sicherheitsanforderungen veranlassen uns als Saas-Provider alle nötigen Anstrengungen und Vorkehrungen zu unternehmen, um ein Höchstmass an Datenschutz und Datensicherheit zu gewährleisten. Neben technischen Anstrengungen zur Erhöhung der Datensicherheit unsererseits kann aber die Zugangssicherheit auch auf Accountseite beeinflusst werden. […]

Reservationen, Erinnerungen oder Aktionen: SMS bietet im Gastronomie- und im Event-Bereich viele Vorteile. Da sind zum einen verschlankte und vollautomatisierte Prozesse. Auf der anderen Seite zufriedene Kundinnen und Kunden, die den effizienten Service schätzen und nutzen. SMS haben eine Öffnungsrate von 98 Prozent – und das ist unschlagbar hoch. Vor allem, wenn man bedenkt, dass eine […]

Vom Smartphone bis zum Koffer: Jedes Jahr landen in der Schweiz mehrere Hunderttausend Gegenstände im Fundbüro. Eine smarte SMS-Lösung kann helfen, Verlorenes und Suchende schneller zusammenzuführen – voll automatisiert und integriert. Ausgestiegen, Mantel vergessen: Jedes Jahr gehen in der Schweiz hunderttausende Gegenstände verloren. Und was tun ehrliche Finder damit? Sie bringen sie ins Fundbüro. Gemäss […]

Ob Malware oder technisches Versagen: Fällt ein IT-System aus, zählt jede Sekunde. Der IT-Watchdog, ein Wachhund für Ihr IT-System, überwacht und alarmiert per SMS oder Sprachnachricht  – damit Sie sofort reagieren können. Wie das funktioniert und wie Sie am besten davon profitieren, lesen Sie hier. Fällt die Software aus, stehen die Maschinen still. Können Mitarbeitende […]

Vom Schüler-Chat zur Elterngruppe: Auch in Schulen und Bildungseinrichtungen sind Kurznachrichten beliebt. Doch ist die Nutzung von WhatsApp & Co. im Bildungsbereich überhaupt sinnvoll? Wir klären auf – und zeigen Ihnen, wie auch Schulen, Krippen und andere Institutionen von SMS-Technologien profitieren. Es pingt und klingelt im Sekundentakt, der Klassen-Chat läuft heiss: Viele Schüler:innen, Lehrerpersonen und […]

Von der Temporärstelle bis zur Kadersuche: Kommunikation und Information sind das A und O in der Personalvermittlung. Mit smarten Lösungen optimieren Personaler:innen Prozesse – und sorgen dafür, dass die richtige Person an die richtige Stelle kommt. Bei der Temporärstelle muss es schnell gehen, die Kadersuche verlangt nach gezieltem Scouting: Es ist eine grosse Herausforderung, die […]

Treue Kundinnen und Kunden sind Gold wert, das gilt auch für Versicherungen. Denn Kundinnen und Kunden zu verlieren, kommt sie teuer zu stehen; Neukunden anzuwerben, ist sehr kostspielig. Wie also Kundinnen und Kunden behalten? Indem man ihnen eine schnelle, effiziente Erfahrung bietet. Vom Versicherungsabschluss bis zum Schadenfall: Der Einsatz von SMS stärkt die Prozesse – […]

Zwei-Faktor-Authentifizierung per SMS, integrierte Kommunikation oder automatisierte Supportalarme: Unternehmen in der IT- und Telekommunikationsbranche profitieren auf ganz unterschiedliche Weise von smarten SMS-Lösungen. Denn Kurznachrichten sind das ideale Medium für hochvolumige und vertrauliche Kommunikation, die garantiert dort ankommt, wo sie gebraucht wird. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist fast schon Standard – und wer eine solche Lösung nutzt, kommt an […]

Wenn es um die Aufmerksamkeit Ihrer Nachrichten geht, sind Sie mit dem SMS-Kanal ideal bedient: 90% der SMS-Nachrichten werden in den ersten 3 Minuten nach Empfang gelesen. Geht es aber um Nachrichten, die bei Ihren Empfängern eine unmittelbare Reaktion erfordern, gilt Flash-SMS als die richtige Wahl. Wir zeigen Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten von Flash-SMS auf, […]