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Eine gute Story packt uns alle. Und in einer Welt, in der Aufmerksamkeit ein hart umkämpftes Gut ist, führt erfolgreiches Storytelling zum Erfolg. Dabei liegt die Würze bekanntlich in der Kürze. Wir zeigen Ihnen, wie Sie auch mit Business Messaging gute Geschichten erzählen – und Kund:innen per SMS begeistern.

In einer Welt, in der schnelle und effektive Kommunikation den Unterschied zwischen Erfolg und Stillstand bedeutet, stand die Schweizerische Post vor der Herausforderung, ihre Kommunikationswege mit Ihren Kunden und Geschäftspartnern zu modernisieren und zu optimieren. Mit Millionen von SMS-Nachrichten, die monatlich im geschäftlichen Umfeld versendet werden und der Notwendigkeit, Informationen schnell und sicher zu teilen, suchte die Post nach einer Lösung, welche sowohl die Effizienz steigern als auch die Zufriedenheit ihrer Kunden sowie Partner erhöhen würde.

Der Wechsel zu eCall Business Messaging ist mehr als nur ein Upgrade Ihres Kommunikationssystems; es ist ein Schritt in Richtung einer effizienteren, zuverlässigeren und globaleren Geschäftskommunikation. Zählen Sie auf einen Schweizer Anbieter, auf den Sie sich verlassen können. Mit einfacher Integration, einer kostenlosen Testphase, vielfältigen Schnittstellen, umfassender technischer Unterstützung und globaler Reichweite ist eCall die klare Wahl für Unternehmen, die in der heutigen vernetzten Welt vorankommen möchten.

In der Schweiz nutzen mehr als 6 Millionen Menschen WhatsApp. Der Messenger-Dienst dient längst nicht mehr nur dem privaten Austausch, sondern wird auch für die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen eingesetzt. WhatsApp-Newsletter bieten Unternehmen die Möglichkeit, dieses Potenzial optimal zu nutzen. Dieser Artikel erklärt, welche herausragenden Vorteile diese Art der Kommunikation mit sich bringt, wie man WhatsApp-Newsletter erstellt und welche Regeln zu beachten sind.

Online-Sicherheit ohne Passwort? Multi-Faktor-Authentifizierung machts möglich. Kombiniert mit smartem Business Messaging sogar spielend leicht. So halten Sie Ihre Services maximal sicher – und erleichtern Ihren Nutzer:innen das Leben.

Sie lesen weder E-Mails noch Blogs, schauen lieber TikTok statt Netflix und haben eine Aufmerksamkeitsspanne von gerade mal acht Sekunden: traditionelle Marketingmethoden scheitern an der Generation Z. Die gute Nachricht? Mit Business Messaging haben Sie einen direkten Draht zur jüngsten Konsumentengeneration. Wir zeigen Ihnen, wie.

Am 1. September 2023 tritt die Revision des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) in Kraft. Für Einzelpersonen schafft es mehr Transparenz über ihre Daten. Gleichzeitig gelten strengere Strafbestimmungen bei der Verletzung von datenschutzrechtlichen Pflichten. Neu  drohen Strafen von bis zu 250’000 Franken für verantwortliche Privatpersonen.

Sie planen eine Marketingkampagne per SMS? Gratulation. Aber haben Sie auch an alles gedacht? Unsere Checkliste für SMS-Marketing zeigt, was Sie unbedingt beachten sollten. Damit Sie beruhigt auf «Senden» drücken können. Mittlerweile ist es kein Geheimnis mehr: SMS-Marketing ist zuverlässig und wirksam. Damit Ihre Marketingkampagne auch wirklich gelingt, haben wir eine kleine Checkliste zusammengestellt. So […]

Spätestens seit ChatGPT, der das Internet revolutioniert hat, sind Chatbots in aller Munde. Was können sie? Wer braucht sie? Und wie können KMU und Institutionen Chatbots einsetzen? Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie auch Sie von einer smart integrierten Chatbot-Lösung profitieren.

Haben Sie gewusst, dass im Durchschnitt 10 bis 15 Prozent der ausgemachten Reservationen und Termine nicht eingehalten werden? Für ein Unternehmen bedeutet das einen doppelten Verlust, denn Sie verlieren Einkommen und Zeit. SMS-Erinnerungen gehören zu den effizientesten Methoden, die No-Shows zu reduzieren. Und das erst noch voll automatisiert. Wie Sie SMS-Erinnerungen optimal einsetzen, zeigen wir Ihnen mit den folgenden 7 Tipps.