Visualisierung digitaler Kundenkommunikation über Smartphone mit Symbolen für Messaging via WhatsApp Sicherheit und mobile Services

Kommunikation mit Kunden über WhatsApp, SMS & weiteren Kanälen

Steuern Sie Ihre Kundenkommunikation zentral und erreichen Sie Ihre Zielgruppen dort, wo sie am besten reagieren: auf dem Smartphone. Mit WhatsApp, SMS und weiteren digitalen Kanälen automatisieren Sie wichtige Kommunikationsprozesse effizient. So reduzieren Sie Aufwand, erhöhen die Reaktionsraten und verbessern das Kundenerlebnis nachhaltig.

Symbol, das eine blaue hierarchische Struktur mit einem Quadrat oben zeigt, das durch Linien mit drei Personen darunter verbunden ist und die Organisationsstruktur oder das Teammanagement darstellt.

Omnichannel Kunden­kommuni­kat­ion für Unternehmen

Automatisieren Sie Kampagnen, Termin­erinnerungen, Onboarding, Vertrags­verlängerungen sowie Zahlungserinnerungen usw. mit WhatsApp, SMS und einer zentralen Omnichannel-Kommunikation. So erreichen Sie Ihre Zielgruppen direkt, reduzieren manuellen Aufwand und gestalten Ihre Kundenkommunikation deutlich einfacher und wirkungsvoller.

Zwei sich überlappende Sprechblasen, eine blaue und eine schwarze, auf hellem Hintergrund, die eine Unterhaltung oder Kommunikation darstellen.

Omnichannel Support und Service für Kunden

Steuern Sie Ihren Kundenservice zentral über WhatsApp Business, SMS, E-Mail und Voice. Erfassen Sie Serviceanfragen strukturiert, automatisieren Sie Statusmeldungen und entlasten Sie Ihre Support- und Service-Teams mit einer professionellen Omnichannel-Lösung.

Ein dunkles Handsymbol mit nach oben gerichteter Handfläche und einem kleinen blauen Zahnrad darüber symbolisiert Service oder technische Unterstützung.

WhatsApp Business API

Die WhatsApp Business API ist ein zentraler Bestandteil moderner Kunden­kommuni­kation. Sie hilft Untern­ehmen jeder Grösse, sicher, automatisiert und Compli­ance-konform mit Kunden zu kommunizieren. Als offizieller Tech-Anbieter begleiten wir Sie gerne dabei.

Foto von Natalie Wieser, Product Manager Omni-Channel, F24 Schweiz

Natalie Wieser
Produkt Managerin Omnichannel
[email protected]
T +41 44 787 30 70

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Ich stehe Ihnen gerne persönlich zur Seite.

Ich freue mich über Ihre Nachricht oder Ihren Telefonanruf.
Gerne berate ich Sie auch persönlich.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Omni-Channel Plattform

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Foto von Natalie Wieser, Product Manager Omni-Channel, F24 Schweiz

Wir sind jederzeit für Sie da

Martin Ulrich Senior Key Account Manager

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