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Haben Sie gewusst, dass im Durchschnitt 10 bis 15 Prozent der ausgemachten Reservationen und Termine nicht eingehalten werden? Für ein Unternehmen bedeutet das einen doppelten Verlust, denn Sie verlieren Einkommen und Zeit. SMS-Erinnerungen gehören zu den effizientesten Methoden, die No-Shows zu reduzieren. Und das erst noch voll automatisiert. Wie Sie SMS-Erinnerungen optimal einsetzen, zeigen wir Ihnen mit den folgenden 7 Tipps.

SMS-Nachrichten sind auf dem Siegeszug. Kein Wunder: Kurznachrichten haben eine unschlagbare Öffnungsrate – mit vergleichsweise wenig Aufwand und eignen sich für fast alle Anwendungsbereiche. Aber wie finden Sie den richtigen SMS-Provider?

SMS-Umfragen sind ein guter Weg, Feedback von Kundinnen und zu Kunden erhalten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie zu wirklich aussagekräftigen Antworten kommen – mit fünf erfolgreichen Beispielen aus der Praxis.

Schon 30 Jahre ist es her, seit die erste Kurznachricht versendet wurde. Seit damals hat sich viel getan – und nach wie vor ist die Nachricht im Kürzestformat beliebt. Ob Privatperson oder Unternehmen: Wir zeigen, wie Sie von SMS profitieren.

SMS ist ein starkes Marketingtool. Aber selbst die beste Kampagne nützt nichts, wenn sie nicht an die richtigen Leute geht. Mit diesen sechs Tipps kommen Sie an die Telefonnummern Ihrer Kundschaft. Vollkommen DSGVO-konform.

Von der Terminerinnerung bis zur Zwei-Faktor-Authentifizierung: SMS kann den Spitalbetrieb erheblich erleichtern. Zum Beispiel mit schlanken, vollautomatischen Prozessen, von denen Mitarbeitende ebenso profitieren wie Patient:innen. Bei Bedarf bieten High-Privacy-Features umfassenden Schutz.

Von der Kursbestätigung zur Zahlungserinnerung: Auch WAB-Zentren profitieren von automatisch versendeten SMS. Sie sorgen dafür, dass Neulenker:innen keine wichtigen Termine verpassen und sparen wichtige Ressourcen in der Administration.

Von der Buchleihe bis zur Lesung: Bibliotheken sind komplexe Institutionen – und auch sie profitieren von einer smarten SMS-Lösung. Mit automatisierten Kurznachrichten lassen sich beinahe alle Prozesse einer Bibliothek vereinfachen. Wie das geht? Lesen Sie selbst.

Jeder fünfte Schweizer Haushalt hat überfällige Rechnungen. Diese kommen Anbieter manchmal teuer zu stehen. Mit Zahlungserinnerungen per SMS erhöhen Sie die Zahlungsmoral Ihrer Kund:innen. Wir zeigen Ihnen, was Sie dabei beachten müssen.

Um die Zugangssicherheit zu erhöhen, wird bei der Anmeldung für einen Online Service (beispielsweise eBanking, Kundenportal oder Online Shopping) neben dem Passwort ( = erster Faktor) ein zusätzlicher Code abgefragt. Dieser Zugangscode wird über einen anderen Kanal, zum Beispiel SMS (mTAN), an den Empfänger geschickt.