Passende SMS und Fax Anwendungen für die Branche Energie und Industrie
Damit vertrauliche bis kritische Informationen an einem Ort gebündelt werden können, sind integrierte Fax- und SMS-Lösungen auch in den Branchen Energie und Industrie gefragt.
SMS- und Fax-Service für ein- und ausgehende Nachrichten
eCall im Einsatz
Die innovative Premium-Molkerei hat ihre serverbasierte Kommunikationslösung durch die Cloudlösung von F24 Schweiz AG ersetzt. Emmi betreibt nun – ohne Mehrkosten – ein hoch verfügbares System. Zusätzlich profitieren die Benutzer von der einfachen Handhabung. Die User verwenden den SMS- und Fax-Service für ein- und ausgehende Nachrichten. Die neue Lösung ist webbasiert und erfordert keine Software, zusätzliche Infrastruktur oder Telefonleitungen. So konnte man zwei Faxserver samt ISDN-Karten entsorgen sowie einen zusätzlichen ADSL-Anschluss einsparen.
Unsere Lösung
„Beratung und Unterstützung sind jederzeit gut, auch bei Fragen rund um den Betrieb. Die Umstellung auf eCall hat aufgrund der Einfachheit bei den Usern mit einer einfachen Bedienungsanleitung funktioniert.“
– Armin Roos, Teamleiter Clients & Field Service
Einsatzplanung von Servicetechniker per SMS
eCall im Einsatz
Unser Kommunikationsservice unterstützt die Servicedisposition der ThyssenKrupp Aufzüge AG, um Störungsaufträge effizient zu erledigen. Die Servicedispo erfasst diese in einer eigens für die ThyssenKrupp entwickelten Software. Bei der Erfassung wird der Störungsauftrag automatisch via eCall an die Servicetechniker übermittelt. Die Techniker bestätigen den Erhalt des Auftrages ebenfalls per SMS. Diese Bestätigung landet im E-Mail-Postfach der Servicedisposition.
Unsere Lösung
„Neben der Kostenfrage war wichtig, dass der Dienst einfach zu verwalten ist. Dies ist mit der Weboberfläche gegeben. Ebenso hat uns die unkomplizierte Art der Verrechnung überzeugt. Im Gegensatz zu anderen Anbietern werden wir hier nicht einfach abgeklemmt, sollten die Units aus Versehen mal aufgebraucht sein.“
– Dominik Hug, Leiter IT
Das könnte Sie auch interessieren:
Smarte SMS-Lösungen stärken Industrie und Energie
Mit eCall optimieren Sie Ihre Geschäftskommunikation
Erfahren Sie aus unserer Produkt-Broschüre wie Sie unseren Business Messaging Service ohne grossen Aufwand in Ihre Softwarelösungen, CRM- und ERP-System oder Apps einbinden.
Erfahren Sie, wie unser SMS-Service in den verschiedenen Branchen zum Einsatz kommt.
We connect businesses with people. eCall ist der führende Schweizer Anbieter für die professionelle Geschäftskommunikation in allen Bereichen.
Einfach kostenlos testen. Und bei Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite.
Telefonische Unterstützung
während den Bürozeiten:
+41 44 787 30 70
Anfrage oder Support
per E-Mail:
Kontaktaufnahme
per Fax:
+41 44 787 30 71
