eCall Blog – News aus den Bereichen SMS, Fax und Business Messaging

Privat sind sie voll im Einsatz. Aber was taugen Messaging Services für Unternehmen? Bezüglich des Datenschutzes und der Datensicherheit lohnt es sich, genauer hinzusehen. Die Schweizer Messenger App Threema hebt sich in dieser Hinsicht von allen anderen klar ab. Aus diesem Grund arbeitet eCall mit Threema zusammen und ermöglicht den automatisierten Versand und Empfang von […]

Vom Notfall-Alarm über Corona-Tests bis zur Kurzinfo an Auslandreisende: Die Information im öffentlichen Sektor ist oft zeitkritisch und muss absolut zuverlässig sein. Hier sind deshalb professionelle SMS-Lösungen das ideale Werkzeug, um schnell und effizient zu informieren – weit über die Landesgrenzen hinaus. Aber auch im Alltag profitieren Ämter & Co. von professionellen Kurznachrichten. Zum Beispiel […]

Per E-Mail bestellen, per SMS bestätigen? Eine cloudbasierte SMS-Lösung kann viel mehr als nur Kurznachrichten versenden: Als integriertes System bietet sie gebündelte Kommunikation auf allen Kanälen – zuverlässig, sicher und effizient. Davon profitieren Unternehmen aus Industrie und Energie gleich mehrfach. Vom internen IT-Support bis zur Kommunikation mit Kunden: Smarte SMS-Lösungen sind auch für den Industriesektor […]

Trotz Telemedizin und Digitalisierung gehört der Fax im Gesundheitswesen nach wie vor zum Alltag – allerdings auch hier meist in digitaler Form. Was ist Online Fax? Und wie lässt sich eine Fax-Lösung mit smarten SMS-Services kombinieren? Ob Apotheke, Praxis oder Klinik: So profitieren Pharma und Gesundheitswesen von Fax und SMS. Die Terminerinnerung kommt per SMS, […]

Reibungslose Kommunikation ist im Bereich Transport, Verkehr und Logistik essenziell. Von der Einsatzplanung über Lieferstatus bis zur Notfallkommunikation: Deshalb hat der Einsatz eines SMS-Gateways viele Vorteile. So profitiert auch Ihr Unternehmen. Der Lkw ist beladen, der Fahrer bereit – nur: der Fahrer fällt plötzlich aus. Schnell schickt deshalb der Einsatzleiter ein SMS an einen Pool […]

Eine gute Kundenbeziehung ist essenziell, wenn es um den Erfolg im Detailhandel – insbesondere im stationären Handel – geht. Gerade in dieser ungewöhnlichen Zeit von COVID-19, in welcher der Onlinehandel (noch) rasanter angestiegen ist, benötigt es im Retailbereich eine Erfolgsstrategie, um neben dem eCommerce konkurrenzfähig zu bleiben. Herausforderungen im stationären Handel Gemäss dem E-Commerce Report […]

Was bedeutet eigentlich Fax, resp. «faxen»? Der Begriff Fax oder «faxen» stammt von der Kurzform «Telefax», welche wiederum von «Telefaksimile» abgeleitet ist. Ein Faksimile ist eine originalgetreue Nachbildung. Das bedeutet, was auf der Senderseite gefaxt wird, kommt auf der Empfängerseite als originalgetreue Kopie an. Weshalb wird die Technologie noch benutzt und in welchen Branchen? Es […]

Was ist mTAN? Wie funktioniert das mTAN-Verfahren und wie sicher ist es? Was sind die Vorteile von mTAN? Wo wird mTAN eingesetzt? Wie werden mTANs versendet? Bei mTAN (auch mobileTAN oder SMS-TAN) handelt es sich um eine mobile Transaktionsnummer, die per SMS empfangen wird. Mit dem mTAN-Verfahren werden sensible Daten und Zugänge mit einer 2-Faktor-Authentifizierung vor Zugriffen von Dritten geschützt.

Der Nachrichtenstandard RCS gilt als Nachfolger von SMS. Was ist der Vorteil von RCS als Business Messenger, wie nutzen Sie RCS in Ihrem Unternehmen – und wo sind die Gefahren? RCS steht für Rich Communications Services und bezeichnet ein Mobile-Messaging-System, das das traditionelle «Short Message System», besser bekannt als SMS, ablösen soll. Publiziert wurde der […]

SEO top, Service flop? Manche Unternehmen investieren viel in ihren digitalen Auftritt – und vergessen dabei den Kundenservice. Okomo macht den digitalen Kundenservice wieder ganz persönlich. Unkompliziert, ohne Installation, auf allen Kanälen – sogar per SMS. Kennen Sie das? Sie besuchen einen Online-Shop und haben ein Problem. Auf der Suche nach der Antwort durchforsten Sie […]