eCall Blog – News aus den Bereichen SMS, Fax und Business Messaging

SMS ist ein starkes Marketingtool. Aber selbst die beste Kampagne nützt nichts, wenn sie nicht an die richtigen Leute geht. Mit diesen sechs Tipps kommen Sie an die Telefonnummern Ihrer Kundschaft. Vollkommen DSGVO-konform.

Von der Terminerinnerung bis zur Zwei-Faktor-Authentifizierung: SMS kann den Spitalbetrieb erheblich erleichtern. Zum Beispiel mit schlanken, vollautomatischen Prozessen, von denen Mitarbeitende ebenso profitieren wie Patient:innen. Bei Bedarf bieten High-Privacy-Features umfassenden Schutz.

Von der Kursbestätigung zur Zahlungserinnerung: Auch WAB-Zentren profitieren von automatisch versendeten SMS. Sie sorgen dafür, dass Neulenker:innen keine wichtigen Termine verpassen und sparen wichtige Ressourcen in der Administration.

Von der Buchleihe bis zur Lesung: Bibliotheken sind komplexe Institutionen – und auch sie profitieren von einer smarten SMS-Lösung. Mit automatisierten Kurznachrichten lassen sich beinahe alle Prozesse einer Bibliothek vereinfachen. Wie das geht? Lesen Sie selbst.

Jeder fünfte Schweizer Haushalt hat überfällige Rechnungen. Diese kommen Anbieter manchmal teuer zu stehen. Mit Zahlungserinnerungen per SMS erhöhen Sie die Zahlungsmoral Ihrer Kund:innen. Wir zeigen Ihnen, was Sie dabei beachten müssen.

Um die Zugangssicherheit zu erhöhen, wird bei der Anmeldung für einen Online Service (beispielsweise eBanking, Kundenportal oder Online Shopping) neben dem Passwort ( = erster Faktor) ein zusätzlicher Code abgefragt. Dieser Zugangscode wird über einen anderen Kanal, zum Beispiel SMS (mTAN), an den Empfänger geschickt.

Reservationen, Erinnerungen oder Aktionen: SMS bietet im Gastronomie- und im Event-Bereich viele Vorteile. Da sind zum einen verschlankte und vollautomatisierte Prozesse. Auf der anderen Seite zufriedene Kundinnen und Kunden, die den effizienten Service schätzen und nutzen.

Vom Smartphone bis zum Koffer: Jedes Jahr landen in der Schweiz mehrere Hunderttausend Gegenstände im Fundbüro. Eine smarte SMS-Lösung kann helfen, Verlorenes und Suchende schneller zusammenzuführen – voll automatisiert und integriert.

Ob Malware oder technisches Versagen: Fällt ein IT-System aus, zählt jede Sekunde. Der IT-Watchdog, ein Wachhund für Ihr IT-System, überwacht und alarmiert per SMS oder Sprachnachricht  – damit Sie sofort reagieren können. Wie das funktioniert und wie Sie am besten davon profitieren, lesen Sie hier.

Vom Schüler-Chat zur Elterngruppe: Auch in Schulen und Bildungseinrichtungen sind Kurznachrichten beliebt. Doch ist die Nutzung von WhatsApp & Co. im Bildungsbereich überhaupt sinnvoll? Wir klären auf – und zeigen Ihnen, wie auch Schulen, Krippen und andere Institutionen von SMS-Technologien profitieren.