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SEO top, Service flop? Manche Unternehmen investieren viel in ihren digitalen Auftritt – und vergessen dabei den Kundenservice. Okomo macht den digitalen Kundenservice wieder ganz persönlich. Unkompliziert, ohne Installation, auf allen Kanälen – sogar per SMS. Kennen Sie das? Sie besuchen einen Online-Shop und haben ein Problem. Auf der Suche nach der Antwort durchforsten Sie […]

Sie haben eine zündende Idee, die Sie Ihrem Arbeitskollegen per SMS mitteilen möchten – aber es ist schon weit nach Feierabend. Oder Sie möchten die SMS-Anfrage Ihrer Kundin beantworten, ohne sie zu Unzeiten zu wecken. Vielleicht versenden Sie einen regelmässigen Newsletter per SMS, oder nutzen andere SMS-Marketing-Massnahmen. Was auch immer der Grund ist: SMS zu terminieren, hat viele Vorteile.

Ein SMS Gateway ermöglicht SMS-Nachrichten über das Internet zu versenden, und zu empfangen. Ein SMS-Gateway kann häufig zwischen SMS und anderen Medien konvertieren, z. B. von E-Mail zu SMS (Email to SMS) oder von SMS zu E-Mail (SMS to Email).

Aufgrund der steigenden Anzahl an Mobiltelefonen wurde SMS-Marketing zu einem zentralen Marketingtool. Und das aus gutem Grund, denn SMS-Nachrichten erreichen eine bis zu dreimal höhere Öffnungsrate als vergleichbare E-Mail-Kampagnen. Als effektiver und kosteneffizienter Kanal eignet sich SMS-Marketing deshalb insbesondere für die Bekanntmachung und Bewerbung von Produkten, Events, Geburtstags-Promotionen und saisonalen Rabatten. Wir haben für Sie […]

Was genau ist RCS? Beim sogenannten Rich Communication Service (RCS) handelt es sich um einen Standard für Mobile Messaging Services der Mobilfunkindustrie. Eine Technologie, die geschaffen wurde, um als «SMS/MMS-Killer» die Kommunikationswelt zu erobern und die herkömmlichen Textnachrichten abzulösen. Das nächste Kapitel ist aufgeschlagen… Apple öffnet sich und mit dem Udate auf iOS 18.1 sind […]