Applications SMS et fax appropriées pour le secteur de l’énergie et de l’industrie

Einsatz von eCall Business Messaging in der Branche Energie

Les solutions intégrées de fax et de SMS sont également très demandées dans les secteurs de l’énergie et de l’industrie, afin de pouvoir regrouper en un seul endroit les informations confidentielles ou critiques.

Service de SMS et de fax pour les messages entrants et sortants

Utilisation d’eCall

La laiterie innovante haut de gamme a remplacé sa solution de communication basée sur un serveur par une solution Cloud de F24 Suisse (anciennement Dolphin Systems AG). Emmi exploite à présent un système très disponible, et cela sans frais supplémentaires. De plus, les utilisateurs apprécient sa convivialité. Ils utilisent le service de SMS et de fax pour les messages entrants et sortants. Cette nouvelle solution est basée sur le web et ne nécessite pas de logiciel, d’infrastructure supplémentaire ou de ligne téléphonique. On pourrait donc éliminer deux serveurs de fax avec cartes RNIS et économiser une ligne ADSL supplémentaire.

Kundenreferenz Logo Emmi
Donc apprécier les clients eCall

« Le conseil et le soutien sont toujours bien, même en cas de questions sur le fonctionnement. Grâce à sa simplicité, le passage à eCall a fonctionné avec un simple mode d’emploi pour les utilisateurs. »

– Armin Roos, responsable d’équipe Clients & Field Service

Planification des techniciens de service par SMS

Utilisation d’eCall

Notre service de communication eSMS prend en charge la planification des services de ThyssenKrupp Ascenseurs SA pour traiter efficacement les ordres de dysfonctionnement. La planification des services les saisit dans un logiciel spécialement développé pour ThyssenKrupp. Lors de la saisie, l’ordre de dysfonctionnement est envoyé automatiquement aux techniciens de service via eCall. Les techniciens confirment la réception de l’ordre également par SMS. Cette confirmation arrive dans la boîte mail de la planification des services.

Kundenreferenz Logo Thyssenkrupp
Donc apprécier les clients eCall

« En plus de la question du prix, il était important que le service soit simple à gérer. C’est le cas avec l’interface web. La simplicité de la facturation nous a également convaincus. Contrairement à d’autres fournisseurs, nous ne serons pas simplement déconnectés si par mégarde nos unités venaient à être épuisées. »

– Dominik Hug, responsable informatique

Aperçu de la brochure de produits d'eCall: Solutions de messagerie pour l'entreprises (SMS, Fax, e-mail, notification poussée ou vocale)

Avec eCall, vous optimisez la communication de votre entreprise

Découvrez dans notre brochure produit comment vous pouvez intégrer notre Business Messaging Service dans vos solutions logicielles, votre système CRM et ERP ou vos applications sans trop d’efforts.

Découvrez comment notre service SMS est utilisé dans les différents secteurs d’activité.

We connect businesses with people. eCall est le premier fournisseur Suisse de communication professionnelle d’entreprise dans tous les domaines.

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