Suchergebnisse

Warum WhatsApp bei Abholungseinladungen so gut funktioniert Viele Unternehmen nutzen für Abholbenachrichtigungen noch E-Mail oder SMS. Beides hat seine Berechtigung aber WhatsApp bringt drei entscheidende Vorteile: 1) Hohe Sichtbarkeit und schnelle Reaktion WhatsApp wird mehrfach täglich genutzt. Abholinformationen werden dadurch oft schneller wahrgenommen und nicht wie E-Mails in der Inbox übersehen. 2) Dialog statt Einweg-Kommunikation […]

Ein WhatsApp Newsletter ist eine direkte, personalisierte Nachricht, die Unternehmen über den beliebten Messenger-Dienst an Kunden oder Interessenten verschicken. Diese Form der Kommunikation hebt sich von klassischen Kanälen wie E-Mail oder SMS ab, da sie eine unmittelbare, interaktive und extrem nutzerfreundliche Ansprache ermöglicht.

Vom Autoservice bis zur Zahnreinigung: Verpasste Termine gehören in vielen Branchen zum Alltag – und sind für Unternehmen mehr als nur lästig. Jeder nicht wahrgenommene Termin bedeutet einen finanziellen Verlust und produziert unnötige Leerläufe. Die Lösung: Terminerinnerungen über SMS, WhatsApp und RCS. In diesem Beitrag zeigen wir, wie auch Sie mit automatisierten Terminerinnerungen Zeit und Geld sparen.

CPaaS steht für „Communications Platform as a Service“ und ist eine cloudbasierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, verschiedene Kommunikationskanäle wie SMS, WhatsApp, RCS, Sprache, Video, Live-Chat und andere Messenger nahtlos in ihre bestehenden Systeme zu integrieren. Dabei entfällt die Notwendigkeit einer eigenen Infrastruktur, wodurch Unternehmen Zeit, Geld und Ressourcen sparen können.

In der Schweiz nutzen mehr als 6 Millionen Menschen WhatsApp. Der Messenger-Dienst dient längst nicht mehr nur dem privaten Austausch, sondern wird auch für die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen eingesetzt. WhatsApp-Newsletter bieten Unternehmen die Möglichkeit, dieses Potenzial optimal zu nutzen. Dieser Artikel erklärt, welche herausragenden Vorteile diese Art der Kommunikation mit sich bringt, wie man WhatsApp-Newsletter erstellt und welche Regeln zu beachten sind.

Haben Sie gewusst, dass im Durchschnitt 10 bis 15 Prozent der ausgemachten Reservationen und Termine nicht eingehalten werden? Für ein Unternehmen bedeutet das einen doppelten Verlust, denn Sie verlieren Einkommen und Zeit. SMS-Erinnerungen gehören zu den effizientesten Methoden, die No-Shows zu reduzieren. Und das erst noch voll automatisiert. Wie Sie SMS-Erinnerungen optimal einsetzen, zeigen wir Ihnen mit den folgenden 7 Tipps.