Options commerciales

En savoir plus sur les options supplémentaires pour nos comptes eCall Business. Personnalisez votre solution pour répondre à vos besoins individuels.

Illustration von eCall Zusatzoptionen

Ces options sont les suivantes

Les besoins individuels répondent à un large éventail d’options de conception : Avec un compte professionnel, vous disposez de nombreuses options supplémentaires.

Nous offrons ces options exclusivement aux titulaires d’un compte eCall Business. Cela permet à nos clients professionnels de mettre en œuvre leurs solutions individuellement selon leurs souhaits.

Icon eCall SMS Versand mit hoher Priorität

Envoyer des SMS en ligne avec une priorité absolue

En plus de la priorité standard plus élevée accordée aux messages des clients professionnels, vous pouvez également sélectionner un niveau étendu. Grâce à la priorisation des SMS, notre système traite vos messages avec la plus haute priorité interne. L’acheminement ne s’effectue que par l’intermédiaire de fournisseurs suisses de qualité supérieure. Cela garantit que vos SMS importants parviennent au destinataire aussi rapidement, sûrement et en toute sécurité que possible. Cela est important, par exemple, lorsque l’envoi de SMS fait partie d’une authentification à deux facteurs pour améliorer la sécurité d’accès.

Icon eCall High Privacy

High Privacy

Activez notre fonction “High Privacy” et utilisez-la pour envoyer des données personnelles sensibles sous forme de SMS, de synthèse vocale ou de fax. Vous disposez ainsi d’une solution professionnelle, simple et absolument sûre pour vos données. Après la transmission, le système écrase le message de sorte qu’il ne peut plus être reconstruit. Seules les données de connexion restent visibles dans le journal de bord. Cette option est le complément idéal pour les contenus confidentiels à critiques.

Icon eCall 24/7 Service Level Agreement Premium

SLA Premium

Avec le Service Level Agreement (SLA) Premium, nous vous offrons une assistance 24 heures sur 24, 365 jours par an. Vous pouvez obtenir de l’aide à tout moment via la ligne d’assistance personnelle et professionnelle. Votre gestionnaire de compte personnel organise la résolution de tout problème de manière rapide et adéquate. Vous restez informé de l’état des choses 24 heures sur 24.

Icon eCall VPN-Tunnel

Tunnel VPN

Une autre caractéristique commerciale est l’utilisation d’un tunnel VPN vers nous. Cette option offre une sécurité maximale pour l’administration de votre compte, mais aussi pour l’envoi des commandes. Nous recommandons cette option pour la transmission sécurisée de contenus sensibles.

Icon eCall Zusatzoption E-Mail Platzhalter

E-mail | Wildchar

Cette fonction permet à tous les employés ayant le même domaine d’être automatiquement autorisés à envoyer des messages via le compte eCall correspondant. Vous pouvez nous demander d’activer le placeholder. Toutes les adresses électroniques d’une entreprise se terminent généralement de la même manière (chez Muster AG, par exemple, c’est “@muster-ag.ch”). Au lieu du nom de l’employé, il suffit d’insérer un astérisque *.

Icon eCall E-Mail Layout

Mise en page de son propre courrier électronique | White Labeling

Nous pouvons concevoir toutes les mises en page des e-mails qui vous sont envoyés par notre système, tels que les messages de statut et d’erreur, les confirmations de réception, etc :

  • En-tête et/ou pied de page propres
  • Conception libre du contenu du courrier électronique
  • Pas de publicité dans l’en-tête et le pied de page
  • Suppression des clauses de non-responsabilité dans les e-mails entrants

Cette fonction n’est disponible que pour les clients professionnels. Nous recommandons cette option si le traitement automatique des courriers électroniques (analyse syntaxique) a lieu.

Icon eCall Logbuch

Livraison du fichier journal

La fonction de livraison de fichiers journaux pour les entreprises offre des possibilités supplémentaires de suivi et de contrôle professionnels de votre compte eCall. Les données du fichier journal peuvent être facilement archivées et donc analysées de manière ciblée. Les fichiers journaux peuvent également être utilisés, par exemple, comme base pour la facturation de vos clients. La livraison quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle des fichiers journaux par courrier électronique est possible.

Icon eCall Microsoft Exchange Anbindung

Connexion à Microsoft Exchange

Pour les clients professionnels, la connexion Microsoft Exchange offre une extension optionnelle permettant d’envoyer des fax directement à partir du carnet d’adresses Microsoft Exchange. Cela permet d’éviter la saisie manuelle de nummer@fax.ecall.ch. Chaque employé peut facilement envoyer des fichiers par fax depuis son poste de travail. Sans temps d’attente, sans papier, sans logiciel supplémentaire.

Icon eCall Fax

Propre page de couverture de fax

Nous offrons à nos clients professionnels la possibilité de créer leur propre page de couverture de fax avec un logo, des polices de caractères assorties, des graphiques, etc. qui correspondent à l’identité de votre entreprise. La page de garde est un fichier RTF que vous pouvez éditer vous-même en utilisant Word, par exemple. Un fichier HTML peut également être utilisé à cette fin.

Icon eCall Fax Massenversand im Auftrag

SMS & fax – envoi en masse dans l’ordre

Il suffit de nous envoyer les documents et les numéros de fax. Nous nous occupons du reste. Cela rend les envois en nombre rapides et faciles. Nos services : réception de la liste des numéros, du PDF et des paramètres marginaux d’expédition, mise en place d’un ordre de test pour valider la qualité, compilation et préparation de la commande, déclenchement de la commande via la passerelle de fax en masse, envoi rapide, détermination de l’heure d’expédition par vos soins, enregistrement de l’expédition et livraison de la facture.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Téléphone
+41 44 787 30 70

Fax
+41 44 787 30 71

Nous sommes à votre écoute.

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