SMS-Alarmierung, Monitoring und technische Alarmierung
Testen Sie unsere SMS-Alarmierung. Informieren Sie gleichzeitig oder gestaffelt mit Quittierung via SMS to Voice, E-Mail to SMS und E-Mail to Pager usw.
Funktionsumfang der smarten eCall SMS-Alarmierung
Alarmieren, monitoren und überwachen Sie IT- oder technische Infrastrukturen zuverlässig. Dies alles aus unserer sicheren Schweizer Privatcloud.
Per SMS, E-Mail, XML und Telefon.
Per SMS, Telefon Sprachnachricht, Pager, E-Mail und Weckanruf.
5 aktive Aktionspläne/-Alarmpläne und bis zu 10 aktive Empfänger.
Inklusive Filterfunktionen zur effizienteren Bearbeitung.
Via SMS, Telefon und E-Mail.
An beliebig viele Personen. Auf Handy, Telefon, Pager und E-Mail.
Mit Eskalationsfunktion bis eine zuständige Person reagiert.
Weiterleitung „E-Mail to SMS“ und Umwandlung von „SMS to Voice“, Telefonkonferenzen, Multifilter, Alarmstopp.
eCall Tipp: «SMS als Sprachnachricht via Telefonanruf weiterleiten»
SMS-Nachrichten, die Sie mit einer von eCall gemieteten virtuellen Handynummer empfangen, kann das System dadurch in eine Sprachnachricht umwandeln und als Telefonanruf an eine beliebige Telefonnummer weiterleiten. Das System erkennt dabei den Text in den Sprachen DE, EN, FR und IT automatisch und liest die Nachricht dem Empfänger vor.
Dieses Feature ist daher ideal für den Einsatz im Alarmierungsbereich – aber auch überall dort, wo sehr wichtige Nachrichten die Empfänger schnell und zuverlässig erreichen müssen.
Sind Sie von der 2G-Abschaltung betroffen?
Ersetzen Sie deshalb Ihre 2G abhängige Hardware durch unser webbasiertes SMS-Gateway. Der Nachrichtenversand über das Internet via API-Schnittstellen (E-Mail, HTTPS, WebService, etc.) ist dadurch die ideale Alternative, um Ihre technische Alarmierung oder andere Industrieanwendungen aufrecht zu erhalten.
Unsere Lösung ist einfach und schnell eingerichtet – wir unterstützen Sie dabei.
Anwendungsbeispiel: Gestaffelte SMS-Alarmierung mit Quittierung & Eskalation
Immer dort, wo Maschinen, Systeme oder Geräte wichtige Mitteilungen ausgeben und Sie sicher sein wollen, dass diese zuverlässig bei einem Ihrer Mitarbeiter ankommen.
- Die Maschine XY sendet eine Fehlermeldung per E-Mail an eCall express
- Sofort wird der Alarm (Aktionsplan) gemäss Ihren Vorgaben ausgelöst
- Ein erster Mitarbeiter wird per SMS alarmiert
- Quittiert dieser nicht innerhalb von fünf Minuten, eskaliert der gestaffelte Alarm zum zweiten Mitarbeiter, zum dritten usw.
- Quittiert dann ein Mitarbeiter den Alarm mittels SMS, bestätigt er, dass er sich um den Fehler bei der Maschine XY kümmert
- Der Alarm wird beendet und alle Empfänger darüber informiert
eCall express | SMS-Alarmierung & technische Alarmierung
IT- oder technische Infrastrukturen zuverlässig überwachen. Alarmieren und informieren Sie
aus der sicheren Schweizer Privatcloud.
Die Schlüsselfunktionen unserer SMS-Alarmierung
Kommunizieren Sie mit einzelnen Personen oder Gruppen über wichtige Ereignisse. Alarmieren Sie daher Ihre Empfänger gleichzeitig oder gestaffelt und erhalten Sie Empfangsbestätigungen!
- Bei der gestaffelten SMS-Alarmierung mit Eskalationsfunktion sucht das system solange, bis eine zuständige Person reagiert. Dadurch bleibt keine wichtige Meldung unbemerkt und dies ohne unnötige viele Leute gleichzeitig zu stören.
- Mit einer Quittierung bestätigt der Empfänger den Erhalt einer Meldung. Dies gibt Ihnen die 100-prozentige Gewissheit darüber, wen Sie wann erreicht haben.
Arbeiten mit der kostenlosen Testversion sagt mehr als 1000 Worte! Wir schalten Ihren Zugang umgehend auf:
Einsatzbereiche technische Alarmierung via SMS
Immer dort, wo Maschinen, Systeme oder Geräte wichtige Mitteilungen ausgeben und Sie sicher sein wollen, dass diese zuverlässig bei einem Ihrer Mitarbeiter ankommen.
- IT-Infrastruktur
- Temperaturüberwachung
- IT-Dienstleister / Supportorganisationen
- Heizungs-, Kühlungs- und Lüftungssysteme
- Hauswartungen
- Energieversorgung
- Wasserversorgung
- Produktionsmaschine
- Laborgeräte
- Automaten jeder Art
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Technisches Monitoring per Watchdog
Praxisbeispiele unserer Kunden
Störungen
„Um bei Störungen Informationen schnell zu verbreiten und Beschwerden zu vermeiden, möchte ich meine Kunden möglichst unmittelbar erreichen. E-Mails sind in diesem Fall leider wenig effektiv und Telefonate für uns zu aufwändig.“ –
-David Gruber, Kundendienst IT
Mit wenigen Klicks versenden Sie über eine SMS Alarmierung Ihre „Störungsmeldungen“ vom Computer aus an Ihre Kunden und informieren diese schnell und effizient. Vorlagen und Kontaktlisten vereinfachen zudem den Versand von Informationen.
Monitoring & Überwachung
„Die Instandhaltung unseres Maschinenparks ist aufwändig. Jede Maschine manuell auf Fehlermeldungen zu überprüfen dauert. Die Überwachung wäre daher deutlich einfacher, wenn Status- oder auch Fehlermeldungen direkt am Arbeitsplatz erhalten werden könnten.“
– Stefan Sturm, IT-Projektleite
eCall ermöglicht Informationsübermittlung über Schnittstellen, die in Ihrem System integriert sind. Es vereinfacht somit den Überblick über verschiedene Informationsflüsse. Lassen Sie daher wichtige Status-, Störungs- und Fehlermeldungen von Sensoren, Maschinensteuerungen, Systemüberwachungen oder Hausleitsystemen automatisch filtern und rechtzeitig an die zuständigen Mitarbeitenden weiterleiten.
SMS- Info- und Abodienste
„Je nach Wetter und Schneelage müssen wir jeweils einen Wetter- oder Lawinenalarm auslösen. Am liebsten wäre uns daher ein Informationsdienst, für den sich Einwohner oder Interessierte selber anmelden könnten. Der Dienst sollte die Abonnenten über ihr Mobiltelefon kontaktieren.“
– Gisela Bucher, Gemeindeverwaltung
Bei eCall richten Sie unkompliziert einen SMS-Infodienst oder Abo-Dienst ein, den Interessierte oder Betroffene abonnieren können. Hinterlegte Informationen lassen sich dadurch per SMS abgefragen. Die zu versendenden Texte erfassen Sie selber online über das Internet.
Allgemeine Alarmierung
„Ich organisiere gerade die „allgemeine Alarmierung“ in meinem Kanton. Wir haben nebst den stationären Sirenen noch mobile Sirenen im Einsatz. Das reicht aber nicht. Die abgelegenen Häuser und Höfe werden deshalb per Telefon gewarnt. Bei einem Alarm in meiner Mustergemeinde muss ich daher ca. 30 Telefonanrufe in mehreren Sprachen tätigen. Wir möchten darum diesen Prozess optimieren.“
– Eugen Zurbuchen, Amt für Militär & Bevölkerungsschutz
Sie können mit eCall Sprachnachrichten versenden (Text-to-Speech). Das System ruft dann einzelne Empfänger oder grössere Gruppen an und liest den geschriebenen Text vor z.B. „Achtung allgemeiner Alarm. Bitte Radio einschalten und Anweisungen befolgen…“. Sprachnachrichten können weltweit auf jedes Telefon oder Handy gesendet werden. Zur Verfügung stehen dazu die Sprachen DE, EN, FR, ITA. Zudem kann eine Quittierung des Empfangs angefordert werden.
Registrierung Testzugang
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– Seriöser und zuverlässiger Schweizer Service
– Testen, ausprobieren ohne Risiko und jede Verpflichtung
– Keine unerwarteten Rechnungen oder andere Belastungen
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Sie erreichen uns während der Bürozeiten persönlich unter +41 44 787 30 70.
Umfassendere Bedürfnisse im Bereich Alarm- und Krisenmanagement?
Sind Ihre Bedürfnisse umfassender, als die Alarmierung mit einem SMS-Kanal zu ergänzen?
Dann ist FACT24 das richtige Produkt für Ihr professionelles, globales Alarmierungs- und Krisenmanagement. Die Software-as-a-Service Lösung unterstützt Sie bei der Prävention, beim Management sowie in der Nachbereitung von kritischen Ereignissen. Erfahren Sie mehr über das Produkt und seine Einsatzmöglichkeiten auf unserer Website oder kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner.
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Martin Ulrich
Key Account Manager Business Messaging
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T +41 44 787 30 70
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