Comunicazione con i clienti tramite WhatsApp, SMS e altri canali
Gestite la comunicazione con i clienti in modo centralizzato e raggiungete i vostri gruppi target dove reagiscono meglio: sullo smartphone. Con WhatsApp, SMS e altri canali digitali potete automatizzare in modo efficiente importanti processi di comunicazione. In questo modo riducete lo sforzo, aumentate i tassi di risposta e migliorate l’esperienza del cliente in modo sostenibile.
Comunicazione omnicanale con i clienti per le aziende
Automatizza campagne, promemoria di appuntamenti, onboarding, rinnovi contrattuali, solleciti di pagamento ecc. con WhatsApp, SMS e una comunicazione omnicanale centralizzata. In questo modo raggiungi direttamente i tuoi gruppi target, riduci il lavoro manuale e rendi la tua comunicazione con i clienti molto più semplice ed efficace.
Assistenza e servizio omnicanale per i clienti
Gestite il vostro servizio clienti in modo centralizzato tramite WhatsApp Business, SMS, e-mail e voce. Registrate le richieste di assistenza in modo strutturato, automatizzate gli aggiornamenti di stato e alleggerite il carico di lavoro dei vostri team di assistenza e servizio con una soluzione omnicanale professionale.
WhatsApp Business API
L’API di WhatsApp Business è una componente centrale della moderna comunicazione con i clienti. Aiuta le aziende di qualsiasi dimensione a comunicare con i clienti in modo sicuro, automatizzato e conforme alle normative. In qualità di fornitore tecnologico ufficiale, saremo lieti di accompagnarvi in questo percorso.
Natalie Wieser
Product Manager Omnichannel
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T +41 44 787 30 70
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Sarò lieta di assistervi personalmente e di offrirvi una consulenza su misura.
Grazie mille per l’interesse dimostrato nei confronti della nostra piattaforma omnicanale
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