Sendet man eine SMS an eine Festnetz-Nummer, wurde der Text bislang automatisch in eine Sprachnachricht umgewandelt und dem Empfänger vorgelesen. Seit dem 1. Juli 2018 ist damit Schluss. Die Swisscom hat den Dienst nach über 12 Jahren eingestellt. eCall-Kunden können den beliebten FSMSC-Dienst jedoch auch weiterhin nutzen und Festnetz-SMS versenden.
Am 30. Juni um Mitternacht wurde der «Festnetz-SMS»-Dienst der Swisscom ersatzlos eingestellt. SMS an Festnetz-Nummern laufen seitdem ins Leere. Einziger Ausweg ist der Umstieg auf eCall. eCall-Kunden können den beliebten FSMSC-Dienst (Fixnet Short Message Service Center) auch weiterhin nutzen – ohne Unterbruch. Wird eine SMS an eine Festnetz-Nummer gesendet, wird der Text künftig via eCall automatisch in eine Sprachnachricht umgewandelt und dem Empfänger vorgelesen. Ein Algorithmus macht es möglich, dass das eCall-System die Sprache der Textnachricht erkennt und in der jeweiligen Sprache vorlesen kann.
Die SMS-to-Speech Funktion von eCall kann die Festnetz-SMS ideal ersetzen. Die Ausgabe der Texte erfolgt sehr zuverlässig und mit guter Sprachqualität in Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch.
Yves P. Grepper, Managing Director bei F24 Schweiz
SMS-Nachrichten, die mit Sicherheit gut ankommen
Um den «Festnetz-SMS»-Dienst in eCall nutzen zu können, müssen Kunden nichts unternehmen. Das SMS-Gateway erkennt automatisch, ob die Nachricht an ein Festnetzgerät versandt wird. Ist dies der Fall, wird die Textnachricht in eine Audionachricht umgewandelt. Auf diese Weise stellt eCall eine hohe Zustellrate und Qualität sicher – auch beim Versand an Festnetzgeräte. Aktuell werden neben Deutsch auch Französisch, Italienisch und Englisch als Sprachen angeboten.
Bestehende Nutzer der Text-to-Speech-Lösung profitieren künftig von einem verbesserten Prozess. Hierfür wurde die gesprochene Menüführung leicht angepasst. Natürlich ist es auch weiterhin möglich Sprachnachrichten zu quittieren. Darüber hinaus ist eCall der einzige Anbieter, der Sprachnachrichten mit einer zusätzlichen Sicherheitsfunktion schützt. Mit der Option «High Privacy Voice» überschreibt das System jede Nachricht, so dass diese nach der Übermittlung nicht rekonstruiert werden kann.
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Thomas
Thomas war Product Owner bei eCall. Er war für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform verantwortlich und schreibt in diesem Blog über News und Updates aus der Business Messaging Welt.
Titelbild: Swisscom wandelte SMS-Nachrichten, welche an Festnetzgeräte gesendet wurden bisher automatisch in so genannte Festnetz-SMS um. Dieser Vorlesedienst wurde nun abgeschaltet. (Bild: Unsplash)
