Online-Sicherheit ohne Passwort? Multi-Faktor-Authentifizierung machts möglich. Kombiniert mit smartem Business Messaging sogar spielend leicht. So halten Sie Ihre Services maximal sicher – und erleichtern Ihren Nutzer:innen das Leben.
Es ist überall – und überaus unbeliebt: das Online-Passwort. Anforderungen an sichere Passwörter sind hoch. Entsprechend gehen sie leicht vergessen. Wer seinen Account wirklich sicher halten will, sollte das Passwort zudem regelmässig ändern. Und für jedes Konto ein anderes Passwort brauchen. Aufschreiben oder anderswie abspeichern darf man es aber nicht. All das macht das Passwort zu einer der grössten Online-Sicherheitslücken. Identitätsdiebstahl und Phishing zielen darauf ab, Passwörter zu stehlen und missbrauchen.
Zwei-Faktor-Identifizierung macht Accounts sicher
Unternehmen, die Wert auf Online-Sicherheit legen, nutzen darum die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Diese sichert den Login-Prozess mit einem zweiten Schlüssel oder Code ab. Eine App oder ein spezielles Gerät generiert für jedes Login einen neuen Code generieren. Dieser erst gibt Benutzer:innen Zugang zum gewünschten Account. Branchen mit sensitiven Daten wie Banken oder Versicherungen arbeiten schon länger ausschliesslich mit 2FA. Auch soziale Medien, Online-Händler und andere Dienstleister bieten die zweistufige Authentifizierung an.
Das kann 2FA – und das nicht
2FA hält Hacker fern und Daten sicher. So weit so gut. Aber die Zwei-Stufen-Authentifizierung birgt auch Probleme. Viele Lösungen sind fehleranfällig und nicht sehr benutzerfreundlich. Die meisten Apps verlangen eine Online-Verbindung – wer also offline ist, hat keinen Zugriff auf sein Login. Was, wenn die App abstürzt? Wenn das Mobiltelefon verloren geht? Oder – besonders ironisch – das Login zur 2FA-App nicht gelingt? Hier bietet Business Messaging die beste Lösung.
Einmalcode per SMS versenden
Zum Einloggen ins Kundenportal oder in die Arbeitscloud, für den Online-Shop oder das Patientenportal: Business Messaging macht das 2FA-Verfahren einfacher, sicherer und benutzerfreundlicher. Dabei versendet das System bei einem Login automatisch einen Einmalcode per SMS an die im Account hinterlegte Nummer. Das hat folgende Vorteile:
- Offline-Versand: Im Unterschied zu Apps & Co. funktioniert der SMS-Versand offline.
- Störungsfrei: SMS ist nicht anfällig für Störungen und erreicht die Empfänger:innen selbst über die schwächste Telefonverbindung.
- Zeit- und ortsunabhängig: Ihre Nutzer:innen können sich sicher und schnell einloggen.
- Schnell: SMS kommen schnell und sicher am Zielort an.
- Einfach: Kein spezielles Gerät, kein separater Download nötig.
Welchen 2FA-Anbieter wählen?
Für Schweizer Unternehmen, die sich für 2FA per Business Messaging entscheiden, ist die Datensicherheit des Anbieters ein wichtiger Aspekt. Hier erfüllt eCall besonders hohe Anforderungen in Bezug auf Datenschutz. Die Zertifizierung für Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001:2013 garantiert die höchsten internationalen Standards. Alle Systeme liegen im Inland, die Server befinden sich in topmodernen, unabhängigen Rechenzentren. So erhalten Sie maximale Sicherheit im Authentifizierungsprozess.
Möchten Sie wissen, wie Sie 2FA mit Business Messaging implementieren? Wir zeigen es Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns!
Bildnachweiss Artikelbild: iStock.com/bowie1
Florian
Florian ist Senior Marketing Manager und für die Bewerbung der Marke eCall zuständig. In diesem Blog schreibt er über Neuigkeiten und Wissenswertes rund ums Thema Business Messaging.
