Envoyez et recevez des informations clients par SMS
Adressez-vous à vos clients avec des messages SMS. Rapidement. En toute simplicité. Sans complication.
Envoyer des SMS aux clients et recevoir des réponses
Peu importe qu’il s’agisse d’une banque, d’un cabinet médical ou d’un magasin de détail, Notre service SMS est utilisé dans de nombreux secteurs. Avec eCall, nous proposons une solution simple et flexible pour répondre aux différents besoins d’envoi d’informations sur les clients par SMS.
Vous recevrez les réponses de vos clients via l’un de nos numéros d’accueil. Des SMS de réponse automatique sont également possibles. Jetez un coup d’œil à notre dépliant en format PDF et trouvez la ligne directe vers vos clients.
Qualité suisse depuis 1992
En tant qu’entreprise traditionnelle innovante, nous laissons notre expérience et nos clients satisfaits parler pour nous.
Expédition rapide et fiable
Nous envoyons en passant par des routeurs de haute qualité afin que vos SMS arrivent rapidement et de manière fiable.
Intégration simple et facile
Soit via notre interface Web facile à utiliser, soit via des interfaces puissantes.
Un excellent support client
Tout comme nos solutions, notre assistance clientèle personnelle est adaptée à vos besoins.
Une seule source : rappels de rendez-vous par SMS, invitations à la collecte et confirmations de réservation
Avec eCall, vous disposez d’une ligne directe avec vos clients. Avez-vous des souhaits particuliers ? Contactez-nous à tout moment
Rappels de rendez-vous par SMS
Réduisez de 30 à 50% le pourcentage de rendez-vous manqués en envoyant des rappels automatiques de rendez-vous par SMS à vos patients ou clients. Vous aurez ainsi moins de temps d’inactivité indésirable et de perte de revenus. Nous connectons votre logiciel directement à notre passerelle SMS via les interfaces SMS appropriées. Vous pouvez également envoyer et gérer des rappels directement via notre portail Web. eCall peut également lire les messages aux personnes souffrant de troubles visuels sous la forme d’un appel téléphonique avec un message vocal.
Notifications par SMS de l’état de la livraison et invitations à la collecte
Envoyez des notifications de l’état de la livraison par SMS ainsi que des invitations à la collecte aux clients. De cette façon, vous renforcez la fidélité des clients. En outre, vous optimisez vos processus de vente et de gestion des stocks. En savoir plus sur les notifications de l’état de la livraison par SMS.
En savoir plus sur l’état de la livraison et les invitations de collecte
Marketing par SMS
eCall offre des possibilités de messagerie polyvalentes. Attirez davantage l’attention avec des campagnes SMS, des concours SMS ou même des services d’ infomation par SMS. eCall peut également être utilisé pour la communication à haut volume dans le domaine du «marketing mobile».
Confirmations de réservation et rendez-vous par SMS
Envoyez à vos invités un SMS avec une confirmation de réservation sur leur téléphone portable via le portail eCall. Créez des modèles personnalisés et enregistrez instantanément les clients en tant que contacts.
Recherche d’abonnements par SMS
Avec un abonnement de recherche par SMS, vous pouvez informer vos clients et visiteurs à la vitesse de l’éclair des dernières offres dans les domaines de l’immobilier, des voitures et véhicules, des ventes aux enchères, des offres d’emploi, mais aussi de la disponibilité des produits sur les plateformes en ligne et les boutiques en ligne. Vous pouvez envoyer des SMS comportant jusqu’à 1’500 caractères via nos interfaces.
Enquêtes par SMS
En plus de l’e-mail, vous pouvez également envoyer un message SMS à vos clients via eCall. Cela vous aidera à atteindre un niveau d’attention plus élevé. Incluez également un lien court vers votre page d’enquête auprès des clients afin d’augmenter le taux de participation à l’enquête. Des liens courts peuvent être créés gratuitement, par exemple sur Google.
Renforcez votre relation avec vos clients en leur fournissant des informations par SMS
Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue de la communication avec les clients pour attirer leur attention. Le désir de messages courts et compréhensibles remet au goût du jour une technologie familière : SMS.
Lisez notre livre blanc pour savoir comment contacter vos clients par SMS. En outre, vous profiterez de nos nombreux exemples de textes et de nos conseils.
API SMS étendue pour la communication et l’envoi de messages aux clients
Nos interfaces flexibles et puissantes vous permettent de connecter facilement eCall à vos applications, sites web ou autres. Que ce soit par l’intermédiaire de l’interface e-mail, SMPP, TCP/IP, HTTP/HTTPS, WebService ou UCP.
Testez notre solution gratuitement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions.
Assistance téléphonique
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