Envoyez des notifications par SMS pour les événements critiques ou les urgences

Informez vos clients rapidement et efficacement des événements critiques ou des urgences grâce aux notifications par SMS. Avec notre service d’abonnement d’urgence, vous pouvez le faire de manière fiable et sûre.

Illustration Alerte et surveillance par SMS

S’inscrire à notre service d’abonnement d’urgence

Veuillez remplir le formulaire. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour compléter l’inscription. Merci beaucoup.

La situation mondiale en matière de sécurité est dynamique et difficile à évaluer à l’heure actuelle. En Suisse, nous en sommes également affectés: Y aura-t-il un black-out cet hiver – si notre réseau électrique ne peut plus résister ? Personne ne sait ce qui pourrait se passer. C’est pourquoi il est d’autant plus important d’être bien préparé aux événements critiques ou aux situations d’urgence

Notre solution vous permet de communiquer rapidement et efficacement à vos clients des informations importantes par le biais de messages SMS sur leur téléphone portable. Par exemple, en cas de pénurie d’électricité, des conseils sur la manière de réduire la consommation d’électricité dans le ménage ou des coupures de courant à venir.

Voici comment fonctionne le service d’abonnement d’urgence pour l’envoi de notifications par SMS

Vos clients, groupes cibles et membres s’inscrivent et se désinscrivent de manière autonome à votre service d’information par SMS à l’aide d’un mot clé. Vous pouvez ensuite envoyer à tous les abonnés inscrits des informations par SMS, soit directement, soit selon un calendrier. Vous avez une vue d’ensemble à tout moment car vous pouvez gérer vous-même vos services SMS en ligne.

  • Message SMS pour la connexion et la déconnexion : « START KEYWORD » et « STOP KEYWORD » au 963
Notifications par SMS pour les événements ou les urgences avec eCall Business Messaging

Vos avantages avec le service d’abonnement d’urgence

  • Self-service :
    Aucun effort administratif, car les abonnés peuvent s’inscrire et se désinscrire eux-mêmes
  • Tarification :
    Les SMS peuvent être facturés à l’abonné ou offerts gratuitement

Informez vos contacts de manière rapide et fiable

Pour envoyer des informations importantes à un grand groupe, la notification par SMS est le moyen le plus simple et le plus rapide. Même s’il est possible d’envoyer un courriel ou un message sur les réseaux sociaux, le SMS reste le moyen le plus efficace pour avoir un impact fort.

  • Le téléphone portable est utilisé en permanence et est pratiquement toujours présent dans la vie quotidienne.
  • Le taux d’ouverture des SMS est très élevé
  • Vous n’avez pas besoin d’une connexion Internet pour recevoir un SMS

93%

de la population suisse possède un téléphone portable

90%

des messages sont lus en moins de 4 minutes

98%

des SMS sont ouverts par les destinataires

Qu’est-ce qu’une notification par SMS

Un SMS de notification est très similaire à une alerte, car son contenu doit toujours contenir des informations importantes. Les offres commerciales telles que les promotions, les événements ou autres n’ont pas leur place dans un SMS de notification. Mais, par exemple, des messages sur des pannes techniques qui sont automatiquement envoyés aux techniciens ou une panne de courant, une alarme météo, des perturbations du trafic routier et des rappels de rendez-vous importants – ainsi que l’envoi de codes de sécurité comme les OTP(mots de passe à usage unique), les mTAN pour l’authentification à 2 facteurs, les confirmations de paiement, etc.

Martin Ulrich Responsable des grands comptes

Martin Ulrich
Senior Key Account Manager
Business Messaging
[email protected]
+41 44 787 30 70











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