Communication avec les collaborateurs par SMS, WhatsApp ou RCS
Grâce à notre solution, vous envoyez rapidement et de manière fiable des informations importantes à vos collaborateurs par SMS : directement depuis votre messagerie habituelle, via le portail ou notre site web.
Dans le monde du travail actuel, une communication rapide et ciblée est plus importante que jamais. Avec eCall, vous joignez vos collaborateurs en temps réel – par SMS, RCS ou WhatsApp. Qu’il s’agisse d’annonces importantes, de plannings de travail ou de messages d’urgence : vos messages sont garantis d’arriver à destination – sans délai et quel que soit le lieu.
Bénéficiez d’une solution professionnelle et conforme à la protection des données, qui offre un taux de livraison élevé, une fiabilité maximale et une qualité suisse. Découvrez à quel point la communication moderne avec vos collaborateurs peut être simple et efficace !
Pourquoi choisir les SMS, RCS et WhatsApp pour votre communication interne ?
- Livraison rapide – les SMS parviennent immédiatement à chaque collaborateur, même sans connexion Internet.
- Fonctionnalités interactives – Le RCS et WhatsApp permettent de réaliser des sondages, de confirmer des rendez-vous et bien plus encore.
- Accessibilité maximale – Que ce soit au bureau, en télétravail ou sur le terrain, votre message arrive à destination.
- Sécurité et protection des données élevées – eCall répond aux normes de sécurité les plus strictes et aux exigences du RGPD, tout en offrant une
intégration simple – connexion transparente aux systèmes existants pour des notifications automatisées.
Tirez parti de la puissance des solutions modernes de messagerie d’entreprise pour faire passer votre communication interne au niveau supérieur.
Découvrez l’efficacité de l’information des employés avec eCall !
Voici comment nos clients utilisent eCall dans la pratique pour informer leurs collaborateurs par SMS
Optimisez la communication dans les domaines de l’information, de l’organisation, de la planification des interventions et de la coordination.
Information des collaborateurs par SMS
Besoins des clients
« La pandémie de coronavirus a pris notre entreprise de services complètement au dépourvu. Nous n’avons donc pas été en mesure d’informer rapidement et facilement nos collaborateurs des derniers événements et de nos prochaines mesures opérationnelles concernant le COVID-19. »
– Martin Gubser, responsable RH
La solution
eCall vous aide à mettre en place en quelques minutes un canal d’information simple mais très efficace pour vos collaborateurs : ouvrez un compte, achetez des crédits et envoyez des SMS. Il vous suffit d’importer vos contacts dans notre système via un fichier Excel et de les informer par e-mail2SMS ou via notre portail SMS. eCall propose également un service d’alerte par SMS, par exemple pour les collaborateurs assurant un service de permanence.
Planification des interventions par SMS
Besoin du client
« La planification des interventions est essentielle dans mon restaurant. Je souhaite pouvoir coordonner mes collaborateurs de manière centralisée depuis un seul endroit. Cela signifie qu’en cas d’absence imprévue, je souhaite envoyer un message à une liste de contacts spécifique. Je dois joindre mes intérimaires le plus rapidement possible afin de trouver un remplaçant. »
– Martin Koch, restaurateur
La solution
Grâce au service SMS d’eCall, vous pouvez rédiger des SMS sur votre PC, utiliser des modèles et les envoyer à des personnes individuelles ou à des groupes d’employés. Vous pouvez ainsi joindre vos employés temporaires d’un simple clic et réagir avec souplesse en cas d’absence imprévue.
Coordonner et organiser les collaborateurs
Besoin du client
« Mes collaborateurs sont en déplacement toute la journée chez différents clients. Pour leur envoyer directement de nouvelles missions et gérer efficacement leurs plannings, je dois les joindre sur un appareil mobile, mais je ne souhaite pas les déranger par un appel téléphonique. »
– Rolf Marty, spécialiste en logistique
La solution
Grâce à notre portail en ligne, vous pouvez envoyer des SMS via Internet depuis votre ordinateur. Vous pouvez ainsi joindre les collaborateurs qui sont en déplacement et ne disposent pas d’un poste de travail fixe. La passerelle SMS peut être connectée à votre logiciel de gestion des plannings via une interface.
Invitations à des rendez-vous Calendrier Outlook
Besoin du client
« Il est de plus en plus difficile aujourd’hui d’organiser des réunions avec des personnes très occupées. J’aimerais envoyer des invitations à des réunions directement depuis mon calendrier Outlook, quel que soit le calendrier utilisé par mes collègues. »
– Monika Fischer, secrétaire
La solution
Grâce à un message texte depuis votre programme de messagerie, vous pouvez envoyer des demandes de rendez-vous depuis votre calendrier Outlook ou envoyer des tâches par SMS. Peu importe le calendrier utilisé par vos collègues ou collaborateurs.
Envoyer des informations par fax
Besoin du client
« Nous recevons et envoyons des fax tous les jours. Même si le fax semble dépassé, nous avons besoin de ce moyen de communication pour les commandes de nos clients, mais aussi en interne pour transmettre des ordres. Le réseau analogique devant bientôt être désactivé, nous avons besoin de toute urgence d’une solution de remplacement. »
– Klaus Kaufmann, pharmacien
La solution
Avec eCall, vous pouvez recevoir, envoyer ou transférer des fax sous forme d’e-mails. De la même manière, vous pouvez envoyer des SMS via n’importe quel programme de messagerie, par exemple Outlook. Notre service cloud est donc accessible dans le monde entier via Internet et avec tous les programmes de messagerie. L’intégration dans les logiciels et les applications métier s’effectue via notre passerelle fax.
Paolo Pappalardo,
Sales Manager Business Messaging
[email protected]
T +41 44 787 30 70
Vous avez des questions ? En tant qu’expert eCall,
je me ferai un plaisir de vous conseiller personnellement.
N’hésitez pas à m’envoyer un message ou à m’appeler
