Envoi et réception de SMS et de fax dans le secteur de la santé et dans le secteur pharmaceutique
Dans le secteur de la santé et dans le secteur pharmaceutique, une grande partie de la communication s’effectue encore par fax classique. C’est pourquoi notre solution de fax par Internet y est souvent utilisée.
Réduisez jusqu’à 50 % les déplacements inutiles en envoyant des rappels de rendez-vous par SMS aux patients. Simplifiez également la coordination du personnel soignant.
Envoi de documents par fax
eCall en action
On estime qu’environ la moitié des cabinets médicaux utilisent encore des télécopieurs classiques pour envoyer des rapports médicaux et des ordonnances. C’est pourquoi la société informatique BlueCare AG, basée à Winterthur, a intégré le service de fax d’eCall à sa solution logicielle « BlueConnect ». Cette application spécialisée pour le secteur de la santé aide les cabinets médicaux à gérer efficacement la montagne croissante de tâches administratives et à améliorer les processus au sein du cabinet.
Notre solution
« Le système bien établi eCall répond aux exigences techniques et F24 Suisse (anciennement Dolphin Systems) nous a convaincus par le professionnalisme avec lequel elle a pris en compte nos besoins spécifiques. »
Natalie Cartier, responsable de la communication chez BlueCare
Online Fax
eCall en action
B. Braun Medical AG, fabricant mondial de dispositifs médicaux, a remplacé son système de réception et d’envoi de fax. Dans toutes ses succursales suisses, une solution de fax dans le cloud a remplacé l’infrastructure de serveurs locale. eCall met à disposition 1100 numéros de fax. Cela permet de simplifier l’exploitation tout en réduisant les coûts.
Notre solution
« La collaboration avec F24 Suisse (anciennement Dolphin Systems) s’est déroulée dans un esprit de partenariat pendant les phases de conception et d’exploitation. Cela s’est notamment traduit par la création automatisée de comptes utilisateurs via l’interface d’exportation/importation. Et surtout, cela s’est traduit par une réduction considérable des coûts. »
– Helmut Fischer, ingénieur système, infrastructure informatique chez B. Braun.
Mitarbeiterinformation per SMS
eCall en action
La clinique universitaire Balgrist utilise les SMS dans le domaine des soins infirmiers pour mobiliser rapidement et facilement les gardes de veille issues du pool d’intervention. En cas de besoin et en tenant compte de leur disponibilité, un SMS indiquant les services à pourvoir est envoyé aux collaborateurs via le web. Les gardes répondent directement depuis leur téléphone portable, et les messages sont reçus à la clinique à une adresse e-mail prédéfinie. Le processus est extrêmement efficace.
Notre solution
« Les conseils prodigués par F24 Suisse (anciennement Dolphin Systems) ont été excellents. Une solution largement sur mesure nous a été proposée sur la base de notre analyse des besoins et de notre volume d’activité. Le service en ligne est désormais opérationnel depuis un certain temps et a largement fait ses preuves. Le rapport qualité-prix
– Judith Seitz, Leiterin Pflegedienst
Avec eCall, optimisez vos communications professionnelles
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Découvrez comment notre service SMS est utilisé dans différents secteurs.
Nous mettons les entreprises en relation avec les personnes. eCall est le premier fournisseur suisse de solutions de communication professionnelle dans tous les domaines.
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