SMS marketing : communiquez rapidement et avec succès avec vos clients
Attirez davantage l’attention de vos groupes cibles ! eCall vous offre de multiples possibilités dans le domaine du SMS marketing pour la communication avec les clients.
Augmenter le taux d’interaction avec votre groupe cible grâce à une communication ciblée par SMS
Saviez-vous qu’aucun autre support de messagerie n’attire autant l’attention et n’interagit autant que le SMS ? L’importance du marketing par SMS a été largement sous-estimée par de nombreuses entreprises jusqu’à présent ! Ayez une longueur d’avance sur vos concurrents et profitez de l’augmentation des chiffres de vente grâce à la communication avec les clients par SMS.
Une passerelle SMS crée la base d’un taux de portée et d’interaction élevé. Une solution simple et efficace peut être facilement mise en œuvre dans votre infrastructure informatique existante à l’aide d’interfaces. Cela vous donne la plus grande flexibilité possible.
Faits essentiels sur le SMS marketing
Le taux d’ouverture élevé et le taux d’interaction élevé des bénéficiaires
font des SMS le canal parfait pour les activités de marketing.
Nous vous montrons comment utiliser le marketing par SMS avec succès.
C’est pourquoi la passerelle SMS d’eCall est la solution optimale pour vous, et pas seulement pour une utilisation dans le SMS marketing.
- Manipulation aisée et intégration simple via des interfaces dans les programmes CRM/ERP existants pour la communication avec les clients par SMS
- Aucune infrastructure informatique ou logiciel supplémentaire n’est nécessaire
- Envoyer et recevoir un grand nombre de SMS dans le monde entier, rapidement et à moindre coût
- Taux d’envoi jusqu’à 50 SMS par seconde
- Communiquez avec vos clients et vos employés, quel que soit le dispositif
- Des taux de livraison élevés, car aucune application n’est requise pour la réception de SMS
Voici comment vous pouvez utiliser notre passerelle SMS pour le marketing de différentes manières
- Mise en œuvre de campagnes de marketing par SMS efficaces et ciblées
- Annonces de concours, de produits ou de promotions
- Envoi de rappels de rendez-vous, d’informations sur le statut des livraisons, de confirmations de réservation et bien plus encore
- Rapports faciles à établir grâce à un journal d’expédition et de réception intelligent → en temps réel
- Protéger les comptes/logins des clients contre les accès non autorisés grâce à une authentification à deux facteurs
SMS Marketing – quelques exemples pratiques de nos clients
Concours SMS
« L’envoi de publicité par courrier est délicat et entraîne généralement le désabonnement de nos clients. Bien sûr, nous ne voulons pas que cela se produise. Pour promouvoir notre concurrence, nous voulons donc attirer l’attention de nos clients par SMS ».
– Paul Neumann, Pharmacien
Pour vous adresser de manière optimale à votre groupe cible, vous pouvez utiliser eCall pour organiser des concours par SMS et ainsi soutenir des campagnes publicitaires. Les participants envoient un SMS avec un mot-clé ou un code gagnant au numéro court 963.
Promotions par SMS, actions et présentation de produits
« Tous ceux qui ajoutent de nouveaux produits à leur gamme veulent attirer l’attention sur eux. La plupart du temps, seul un texte court suffit à attirer l’attention. En fin de compte, personne ne lit le courrier électronique détaillé de toute façon.
– Joachim Eckstein, Chef de produit
Envoyez un teaser par SMS avec des « liens courts » qui redirigent vers votre site web. Cela augmentera le nombre de visiteurs et rendra plus de clients potentiels curieux. En outre, vous pouvez présenter plus efficacement vos nouveaux produits sur un site web (vidéo, graphiques interactifs, etc.).
SMS Marketing
Grâce aux autocollants « stop pub », nous touchons de moins en moins de personnes de notre groupe cible. Les coûteux publipostages ne sont pratiquement plus remarqués – il en va de même pour les bulletins d’information électroniques. Les taux de réponse sont dans la cave ! Ne pourrait-on pas envoyer des publicités sur les téléphones portables par SMS pour attirer l’attention et la sympathie ?
– Veronika Feldmann, Commis au marketing
Le taux de réponse à une campagne de SMS est jusqu’à 100 fois plus élevé qu’avec tout autre moyen de communication. De plus, pratiquement tous les clients ont un téléphone portable. eCall vous donne la possibilité d’envoyer des SMS directement sur le téléphone portable de vos clients via des interfaces ou un portail web. Il n’a pas non plus besoin d’une application.
Marketing événementiel
« Nous prévoyons une journée portes ouvertes. Comme le courrier électronique se perd souvent dans la masse d’informations, nous aimerions toucher nos clients en plus sur leur téléphone portable ».
– Karin Wagner, Assistante marketing
98% de tous les SMS sont ouverts ! L’envoi de SMS à des fins de marketing est donc plus efficace et plus personnel. eCall vous propose différentes solutions commerciales pour l’envoi de SMS via le web.
Martin Ulrich
Key Account Manager Business Messaging
info@ecall.ch
T +41 44 787 30 70
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