Envoyez des rappels de rendez-vous aux clients par SMS

Grâce aux rappels de rendez-vous par SMS, vous pouvez informer vos clients et vos patients de leurs prochains rendez-vous. Rapide. Simple. Fiable.

Illustration Rappel de rendez-vous par SMS eCall

Vos avantages avec les rappels de rendez-vous par SMS d’eCall

Avec les rappels de rendez-vous par SMS, vous renforcez la fidélité de vos clients en leur offrant un service apprécié.
En outre, vous pouvez recevoir les réponses de vos destinataires directement via nos numéros de téléphone mobiles virtuels.

eCall mockup animation: Rappel de rendez-vous au cabinet du médecin
  • Éviter les pertes de ventes inutiles
    Grâce aux rappels automatiques par SMS, vous réduisez le nombre de rendez-vous manqués jusqu’à 50%. Vous optimisez ainsi votre gestion des rendez-vous et évitez les pertes de chiffre d’affaires.
  • Éviter les temps morts
    Chaque prestataire de services connaît la situation: un rendez-vous a été fixé et le client ne se présente pas. Grâce au rappel automatique des rendez-vous par SMS d’eCall, votre journée de travail est toujours remplie de manière optimale.

  • Augmenter la satisfaction des clients
    Manquer un rendez-vous est souvent tout aussi ennuyeux pour vos clients que pour vous. Enfin, une nouvelle date doit être trouvée et convenue. Avec un SMS court, vous restez dans l’esprit du client et influencez positivement sa satisfaction.
Icône eCall information

Conseil d’eCall

Grâce aux rappels par SMS, vous pouvez rappeler automatiquement à vos clients et patients les rendez-vous et événements à venir.
Votre client/patient n’est joignable que sur un ligne fixe ? Pas de problème ! Dans ce cas, eCall envoie un message vocal en ce cas
Il s’agit d’un service particulièrement apprécié des personnes âgées et des malvoyants.

► Exemples de textes pratiques pour les rappels de rendez-vous par SMS pour votre cabinet médical ou dentaire : Télécharger les modèles de textes

Video thumbnail image from Youtube

Augmenter la satisfaction des clients grâce aux rappels de rendez-vous par SMS et réduisez les défections.

Voici comment il est facile d’envoyer des rappels de rendez-vous par SMS grâce à nos interfaces

Grâce aux interfaces eCall, des rappels de rendez-vous par SMS peuvent être envoyés directement depuis votre solution logicielle. En plus de l’interface e-mail facile à utiliser, vous pouvez également nous envoyer vos messages via SMPP, TCP/IP, HTTP/HTTPS, WebService ou via UCP. Quelle que soit l’interface que vous choisissez: Nous envoyons vos messages texte dans le monde entier en utilisant notre passerelle SMS. Les rappels de rendez-vous par SMS peuvent être envoyés automatiquement via eCall. Vous décidez quand et comment un rappel doit être envoyé. L’automatisation conduit directement à une augmentation de l’efficacité.

Le non-respect des délais entraîne des temps morts inutiles et coûteux. Grâce au rappel automatique des rendez-vous par SMS, votre journée de travail est toujours remplie de manière optimale. Grâce aux SMS, vous pouvez rappeler un rendez-vous à vos clients de manière simple et rapide. Les réponses de vos clients peuvent être facilement documentées et archivées. Inversement, vos clients bénéficient également des rappels de rendez-vous par SMS : Vous vous sentirez personnellement interpellé et vous recevrez également une confirmation écrite de l’heure et du lieu du rendez-vous.

Plus d’informations sur les interfaces

« En tant que dentiste, c’est extrêmement ennuyeux lorsque mes patients égarent constamment leurs cartes de rendez-vous et manquent leurs rendez-vous. Cela me cause du travail supplémentaire et coûte de l’argent. Avec eCall, j’ai trouvé une solution simple. »

– Dr. med. dent. Daniel Schrieber, Dentiste

Exemples d’application pour les rappels de rendez-vous par SMS

  • Rappels de rendez-vous dans le domaine médical/dentaire
  • Confirmation des rendez-vous chez le coiffeur
  • Les garages transmettent des rappels pour les rendez-vous de maintenance ou de réparation
  • Les municipalités informent leurs citoyens sur les collectes d’ordures ou de carton
  • Rappel des rendez-vous aux employés (techniciens de service, service extérieur)
  • Rappels de collecte pour les commandes de détail
  • Rappel pour l’enregistrement en ligne

Testez notre solution gratuitement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions.

Assistance téléphonique
pendant les heures de bureau :

+41 44 787 30 70

Demande ou soutien
par e-mail :

[email protected]

Contactez
par fax :

+41 44 787 30 71

Nous sommes à votre écoute.

Vous avez des questions sur eCall ou vous souhaitez une offre individuelle ?
Veuillez compléter le formulaire ci-dessous et nous vous contacterons immédiatement.