Applications SMS et fax adaptées au secteur de l’énergie et de l’industrie
Afin que les informations confidentielles ou critiques puissent être regroupées en un seul endroit, les solutions intégrées de fax et de SMS sont également très demandées dans les secteurs de l’énergie et de l’industrie.
Service SMS et fax pour les messages entrants et sortants
Cas concrets d’utilisation d’eCall
La société innovante de produits laitiers haut de gamme a remplacé sa solution de communication basée sur un serveur par la solution en nuage de F24 Suisse SA. Emmi exploite désormais un système à haute disponibilité – sans frais supplémentaires. En outre, les utilisateurs bénéficient d’une facilité d’utilisation sans pareil. Les utilisateurs utilisent le service SMS et fax pour les messages entrants et sortants. La nouvelle solution est basée sur le Web et ne nécessite ni logiciel, ni infrastructure supplémentaire, ni lignes téléphoniques. Ainsi, deux serveurs de fax, y compris les cartes RNIS, ont pu être éliminés et une connexion ADSL supplémentaire a pu être économisée.
Donc apprécier les clients eCall
«Les conseils et le soutien sont toujours bons, même pour les questions relatives à l’entreprise. Le passage à eCall a fonctionné en raison de sa simplicité pour les utilisateurs grâce à un guide d’utilisation simple.»
– Armin Roos, chef d’équipe, clients et service extérieur
Planning d’intervention des techniciens de service par SMS
Cas concrets d’utilisation d’eCall
Notre service de communication aide dans l’ordonnancement des services de ThyssenKrupp Aufzüge AG afin de traiter efficacement les ordres de panne. Servicedispo les enregistre dans un logiciel spécialement développé pour ThyssenKrupp. Lorsque la panne est enregistrée, l’ordre de panne est automatiquement transmis aux techniciens de service via eCall. Les techniciens confirment également la réception de l’ordre par SMS. Cette confirmation atterrit dans la boîte aux lettres électronique du répartiteur de services (dispatching).
Donc apprécier les clients eCall
«Outre la question du coût, il était important que le service soit facile à gérer. Cette facilité de gestion est donnée avec l’interface Web. Nous avons également été convaincus par la simplicité du système de facturation. Contrairement à d’autres fournisseurs, nous restons connectés même si les unités s’épuisent accidentellement.»
– Dominik Hug, responsable informatique
Optimisez votre communication d’entreprise avec eCall
Découvrez dans notre brochure sur les produits comment intégrer notre service de messagerie d’entreprise dans vos solutions logicielles, vos systèmes ou applications CRM et ERP sans trop d’efforts.
Découvrez comment notre service SMS est utilisé dans différents secteurs d’activité.
We connect businesses with people. eCall est le premier fournisseur Suisse de communication professionnelle d’entreprise dans tous les domaines.
Testez notre solution gratuitement. Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions.
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