L’interface d’e-mail

Vous avez la possibilité d’envoyer un ordre de transmission par e-mail à un téléphone mobile (SMS/push), à un pager, à un fax (y compris pièce jointe) ou à un téléphone (message vocal).

Vous pouvez utiliser n’importe quel programme de messagerie (MS Outlook, Gmail, Thunderbird, Lotus Notes, etc.) à cette fin.

Icon eCall Information

Configurer et tester

L’interface e-mail est activée par défaut pour eCall. Pour tester, veuillez vous inscrire ici.
Ensuite, connectez-vous pour terminer la configuration de votre compte sous Interfaces –> Interface e-mail.

Activation et configuration du compte eCall de l’API d’e-mail

Dans le menu eCall, sous « Interfaces » / « Interface e-mail« , activez l’option « J’autorise l’envoi de messages par e-mail via mon compte eCall ».

Interface de courrier électronique eCall – envoyer un courrier électronique via le portail eCall

Adresses d’expéditeur autorisées : c’est ici que l’on définit à partir de quelle adresse électronique (expéditeur) il est permis d’envoyer un message via eCall à un téléphone mobile, par exemple.

Interface de messagerie électronique eCall – eCall offre des paramètres d'accès pour les médias SMS, fax, Threema et voix

Paramètres pour les SMS

eCall interface courrier électronique – un expéditeur distinct ou un expéditeur d'eCall peut être utilisé comme option de réponse

Vous définissez ici si le destinataire reçoit le numéro spécifié «Réponse au numéro :» comme expéditeur ou s’il voit un numéro d’eCall (réponse SMS via eCall) comme expéditeur. Dans la deuxième variante, le destinataire dispose de trois jours pour répondre à ce numéro afin que la réponse puisse être remise à l’expéditeur.

Paramètres pour les messages push

À la section Paramètres d’accès, cliquez sur l’icône en forme de main sur Threema pour accéder aux paramètres de l’expéditeur et du destinataire.

eCall interface courrier électronique – dans les paramètres, vous pouvez activer la réception et l'envoi via Threema
eCall interface courrier électronique – l'interface de courrier électronique peut être activée en cliquant sur la case à cocher

Ici, vous pouvez activer le transfert d’un message push vers un destinataire Threema dans le champ «À». En outre, il est possible de configurer un expéditeur par défaut ou un expéditeur personnalisé.

Paramètres du fax

Vous avez ici la possibilité, par exemple, de définir l’expéditeur ou le nombre de tentatives de livraison. Vous disposez des mêmes options que pour les paramètres de l’interface web.

Pour obtenir des explications sur chaque paramètre de télécopie, cliquez ici..

eCall interface courrier électronique – il existe de nombreux paramètres pour l'envoi de télécopies avec eCall

Procédure d’envoi de SMS, fax et messages push

1. Sélectionnez le format :

Les formats les plus couramment utilisés :

Formats spéciaux:

Commandes complémentaires: en insérant certains mots-clés (commandes) dans l’e-mail, vous pouvez déclencher des actions supplémentaires.
Vous trouverez plus d’informations sur les commandes supplémentaires ici, dans le portail d’aide.

2. Lancez le programme de messagerie et créez un nouveau message

Démarrez votre programme de messagerie et composez un message en utilisant l’un des formats.

Informations importantes concernant l’interface e-mail

  • Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons vivement de spécifier une chaîne de sécurité pour chaque format activé. ► Vous trouverez ici des informations détaillées à ce sujet.
  • Pour pouvoir envoyer des messages par courrier électronique, la case à cocher « J’autorise l’envoi de messages par courrier électronique via mon compte eCall » doit également être activée dans le menu « Paramètres » : Accès par courrier électronique », la case à cocher « J’autorise l’envoi de messages par courrier électronique via mon compte eCall » doit être activée (voir 1. Configuration).
  • Veuillez noter que la longueur du message transmis dépend du destinataire et de votre type de compte (téléphone portable : max. 160 – 1600 caractères / pager : max. 80 caractères).
  • Le compte prépayé permet de définir jusqu’à 10 expéditeurs, et le forfait Business jusqu’à 5’000 expéditeurs et/ou, en option, *@xy.ch (caractères génériques).
  • Après l’ouverture de votre compte, seul le format 4 est disponible. Si vous avez un compte eCall privé ou eCall business, vous pouvez également activer d’autres formats dans les paramètres personnels.
  • Comme adresse d’expéditeur, votre e-mail doit contenir une adresse que vous avez inscrite dans la liste des adresses d’expéditeur autorisées dans vos paramètres personnels (voir adresses d’expéditeur autorisées).

Pouvons-nous vous conseiller personnellement ?

Téléphone
+41 44 787 30 70

Fax
+41 44 787 30 71

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