Communiquez dans le monde entier via les canaux qui vous conviennent le mieux.
API WhatsApp, RCS, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Viber, e-mail, chat en direct, vidéo et plus encore !
Vous avez besoin d’un canal qui n’est disponible que dans certaines régions du monde ?
Vous êtes au bon endroit ! Nous avons ce canal prêt à vous être utile. Dans la mesure du possible, tous les canaux sont accessibles via une API. Vous préférez utiliser un portail web ? Pas de problème ! Vous pouvez également utiliser les canaux via une interface de chat, en tant que centre de service à la clientèle, avec des chatbots programmables et des flux automatisés.
Nous pouvons également connecter de nombreux canaux à des plateformes standard telles que Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle Eloqua, Stripe, Adobe Commerce, ServiceNow, Shopify, ZohoCRM, Slack, etc.
Envoyez des informations sur les produits, des notifications d’enlèvement ou des rappels de rendez-vous via notre portail web ou notre API. Répondez aux questions de vos clients directement dans le chat ou utilisez un chatbot intelligent. Menez des enquêtes de satisfaction.
Vos clients peuvent vous joindre directement via votre page Facebook et communiquer avec vous par chatbot ou via le centre d’assistance.
Mettez en place un service client complet ou un chatbot derrière votre profil Instagram. Vos clients peuvent vous joindre tout en consultant vos produits et vos publications.
Communiquez avec vos clients via le canal crypté Telegram et votre compte de marque. Telegram est très populaire en Inde, au Brésil ou en Égypte, par exemple. Si vous rencontrez des difficultés pour joindre vos clients dans ces pays par d’autres canaux, Telegram peut être une bonne option.
Line est la principale application de chat au Japon, à Taïwan, en Thaïlande et en Indonésie – et nous avons une connexion.
KakaoTalk est la principale application de chat en Corée du Sud – et nous avons également une connexion.
Envoyez de gros volumes d’e-mails via notre plateforme ou accompagnez les clients dans leur parcours client avec des notifications personnalisées. Utilisez notre outil de validation d’e-mails pour éliminer les adresses invalides et améliorer la qualité de votre base de données.
Activez la fonction de chat directement sur Google Search ou Google Maps lorsque les utilisateurs effectuent une recherche concernant votre entreprise.
Permettez à vos clients de vous contacter directement depuis votre site web, via les résultats de recherche, par e-mail ou depuis l’application iMessage. Grâce à l’intégration sécurisée d’Apple Pay.
Envoyez des informations sur les produits, des notifications d’enlèvement ou des rappels de rendez-vous via notre portail web ou notre API. Répondez directement aux demandes des clients par chat ou utilisez un chatbot intelligent. Recueillez les commentaires des clients grâce à des enquêtes de satisfaction.
Intégrez le chat en direct sur votre site web ou votre application – via une API ou un portail web.
Intégrez des appels vidéo à votre parcours client, par exemple pour l’authentification, les appels vidéo anonymes (études de marché, entretiens avec les candidats, conférences, groupes de discussion, etc.).
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