Informations sur les employés
par SMS, messages push et fax
Grâce à notre solution, vous pouvez envoyer des informations importantes à vos employés par SMS de manière rapide et fiable : directement à partir de votre programme de messagerie habituel ou via notre site web.
Voici comment nos clients utilisent eCall pour l’information sur les employés par SMS dans la pratique
Optimiser la communication dans les domaines de l’information, de l’organisation, de la planification opérationnelle et de la coordination.
Besoin du client
«La pandémie de COVID-19 a pris notre société de services complètement au dépourvu. En conséquence, nous n’avons pas été en mesure d’informer rapidement et facilement les employés des derniers événements et des prochaines étapes de nos opérations concernant la pandémie de COVID-19.»
– Martin Gubser, chef des RH
Informations sur les employés par SMS
La solution
eCall vous aide à mettre en place un canal d’information simple mais très efficace pour vos employés en quelques minutes: Ouvrez un compte, achetez des points et envoyez des SMS. Il vous suffit de charger vos contacts via un fichier Excel dans notre système et d’informer vos contacts par E-Mail2SMS ou via notre portail SMS.
Besoin du client
«Le planning est le nom du jeu dans mon restaurant. J’aimerais pouvoir coordonner les employés de manière centralisée à partir d’un seul endroit. Autrement dit, en cas de panne de courte durée, je veux envoyer un appel à une liste de contacts spécifique. Je dois contacter mes intérimaires dès que possible pour trouver un remplaçant.»
– Martin Koch, gastronome
Planification du déploiement à l’aide de messages SMS
La solution
Grâce au service SMS d’eCall, vous pouvez rédiger des messages SMS sur votre PC, utiliser des modèles et les envoyer à des personnes ou à des groupes d’employés. Vous pouvez ainsi joindre vos intérimaires sur simple pression d’un bouton et réagir avec souplesse en cas de risque de panne.
Besoin du client
«Mon personnel est sur la route toute la journée avec différents clients. Pour leur envoyer directement de nouvelles commandes et planifier efficacement, j’ai besoin de les joindre sur un appareil mobile, mais je ne veux pas les déranger par un appel téléphonique.»
– Rolf Marty, spécialiste de la logistique
Coordonner et organiser les employés
La solution
Grâce à notre portail en ligne, vous pouvez envoyer des SMS par Internet depuis votre ordinateur. Cela vous permet d’atteindre les employés qui sont en déplacement et ne disposent pas d’un poste de travail informatique fixe. La passerelle SMS peut être connectée à votre logiciel de planification via une interface.
Besoin du client
«Organiser des réunions avec des personnes occupées devient de plus en plus difficile de nos jours. J’aimerais pouvoir envoyer des invitations à des réunions directement à partir de mon calendrier Outlook, quel que soit le calendrier utilisé par mes collègues.»
– Monika Fischer, secrétaire
Invitations à des rendez-vous calendrier Outlook
La solution
Utilisez un message texte depuis votre programme de messagerie pour envoyer des demandes de rendez-vous depuis votre calendrier Outlook ou envoyer des tâches par SMS. Quel que soit le calendrier utilisé par vos collègues ou employés.
Besoin du client
«Nous envoyons et recevons des fax tous les jours. Même si le fax semble désuet, nous avons besoin de ce support pour les commandes de nos clients, mais aussi en interne pour la transmission des commandes. Aujourd’hui, avec l’arrêt prochain du réseau analogique, nous avons besoin de toute urgence d’une solution de remplacement.»
– Klaus Kaufmann, pharmacien
Envoyer des informations par fax
La solution
Avec eCall, vous pouvez à la fois recevoir et envoyer ou transférer des messages fax sous forme d’e-mail. De la même manière, vous pouvez envoyer des SMS via n’importe quel programme de messagerie, par exemple Outlook. Notre service en nuage peut donc être exploité dans le monde entier via Internet et avec tous les programmes de messagerie électronique. L’intégration dans les logiciels et les applications d’entreprise se fait via notre passerelle fax.
Paolo Pappalardo
Account Manager Business Messaging
[email protected]
T +41 44 787 30 70
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en tant qu’expert d’eCall.
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