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Les résultats de votre recherche pour : Omnichannel Kundenkommunikation
Support client omnicanal pour les entreprises
FAQ | Questions fréquentes sur le service client omnicanal
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Canaux de communication
Découvrez nos solutions pour les SMS, WhatsApp, RCS, la voix, les e-mails, les fax et les autres canaux numériques. Elles sont gérées de manière centralisée, s'intègrent parfaitement et respectent les normes suisses et européennes en matière de protection des données.
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SMS en ligne
Envoyer et recevoir des SMS en ligne sur le PC
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Communication omnicanale
Par SMS, WhatsApp, appel vocal, RCS
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WhatsApp
Communication interactive avec les clients via WhatsApp
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RCS
La nouvelle génération de messages textuels
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SMS par e-mail
SMS, fax et messages push par e-mail
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Text-to-Speech
Faites lire le SMS au destinataire
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Messages push
Envoyer des messages push à Threema
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Fax en ligne
Envoyer des fax sans télécopieur
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Solutions
Tout ce qu'il faut pour une communication professionnelle sur une plateforme centralisée : envoyer et recevoir des messages via une passerelle SMS, WhatsApp, des API SMS et des numéros virtuels pour une communication client efficace. Sans oublier un service client omnicanal, ainsi que des campagnes WhatsApp et des newsletters.
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Passerelle SMS
Envoyer et recevoir des SMS de manière fiable et rapide
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Communication client omnicanale pour les entreprises
Attirez davantage l'attention grâce à la communication via WhatsApp, SMS, etc.
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Support et service client omnicanal
Gérez votre service client et allégez la charge de travail de vos équipes d'assistance et de service
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API SMS – Interfaces
Testez toutes les interfaces importantes
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API WhatsApp Business
Messages groupés, authentification à deux facteurs (2FA), codes, demandes d'assistance et bien plus encore via WhatsApp
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Envoyer des messages
Par SMS, fax, e-mail, pager, voix et push
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Recevoir des messages
Sur SMS, WhatsApp, fax, e-mail, pager, voix et push
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Numéros mobile & fax
Louez des numéros de mobile et de fax virtuels
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Options commerciales
Options supplémentaires pour votre compte eCall Business
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Plugin ServiceNow
Plugin de notification par SMS ServiceNow
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Domaines d’application
Découvrez tous nos domaines d'application : les SMS et autres canaux d'information client, les rappels de rendez-vous, les mTAN, les alertes, le marketing mobile ou la communication avec les collaborateurs.
Communication aux clientsSécuritéMarketing MobileInformations sur les employés
