Business Features

SMS online versenden mit Top-Priorisierung

Zusätzlich zur standardmässig höheren Priorisierung der Meldungen von Business-Kunden können Sie eine erweiterte Stufe wählen. Bei aktivierter SMS Top-Priorisierung arbeitet unser System Ihre Meldungen mit der höchsten internen Priorität ab. Das Routing erfolgt dabei nur über Schweizer Provider mit Spitzenqualität. So ist garantiert, dass Ihre wichtigen SMS-Meldungen schnellstmöglich, zuverlässig und sicher zum Empfänger gelangen. Somit ist diese Option beispielweise bei der Zustellung von SMS im Rahmen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verbesserung der Zugangssicherheit sehr wichtig.

High Privacy

Aktivieren Sie unsere Funktion „High Privacy“ und versenden Sie darüber sensible, personenbezogene Daten als SMS, Text-to-Speech oder Fax. Damit verfügen Sie über eine professionelle, einfache und absolut datensichere Lösung. Da das System nach der Übermittlung die Nachricht überschreibt, so dass sie nicht mehr rekonstruiert werden kann. Ausserdem bleiben im Logbuch nur die Verbindungsdaten sichtbar. Damit ist diese Option die ideale Ergänzung bei vertraulichen bis kritischen Inhalten.

SLA Premium

Mit dem Service Level Agreement (SLA) Premium bieten wir Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr Support. Ausserdem erhalten Sie über die persönliche und professionelle Hotline jederzeit Hilfestellung. Darüber hinaus organisiert Ihr Account-Manager die Lösung allfälliger Probleme schnell und adäquat. Damit bleiben Sie rund um die Uhr über den neusten Stand der Dinge informiert.

VPN-Tunnel

Ein weiteres Business Feature ist die Verwendung eines VPN-Tunnels zu uns. Diese Option bietet eine maximale Sicherheit für die Administration Ihres Kontos, aber auch für den Versand von Aufträgen. Wir empfehlen Ihnen deshalb diese Option für die sichere Datenübermittlung sensibler Inhalte.

E-Mail Platzhalter | Wildcard

Diese Funktion ermöglicht es, dass alle Mitarbeitenden mit derselben Domain automatisch berechtigt werden, über das entsprechende eCall-Konto Meldungen zu versenden. Dazu können Sie den Platzhalter von uns aktivieren lassen. Alle E-Mail-Adressen eines Unternehmens enden in der Regel gleich (bei Muster AG ist dies beispielsweise ‚@muster-ag.ch‘). Dazu setzen Sie anstelle des Namens des Mitarbeitenden einfach ein Platzhaltersternchen * ein.

Eigenes E-Mail Layout | White Labeling

Sämtliche Layouts von E-Mails, die Ihnen unser System zusendet wie z. B. Status- und Fehlermeldungen, Empfangsbestätigungen, usw., können wir zudem nach Ihren individuellen Anforderungen gestalten:

• Eigene Kopf- und/oder Fusszeile
• Freie Gestaltung des E-Mailinhalts
• Keine Werbung in Kopf- und Fusszeile
• Löschen von Disclaimern eingehender E-Mails

Diese Feature steht nur Business-Kunden zur Verfügung. Darum empfehlen wir diese Option, wenn eine automatische Verarbeitung der E-Mails (Parsing) stattfindet.

Logfile-Zustellung

Das Business Feature Logfile-Zustellung bietet zusätzliche Möglichkeiten zur professionellen Überwachung und Kontrolle Ihres eCall-Kontos an. Dadurch lassen sich die Daten aus dem Logbuch auf einfache Weise archivieren und somit gezielt analysieren. Die Protokolldateien können beispielsweise auch als Basis zur Rechnungsstellung für Ihre Kunden dienen. Tägliche, wöchentliche oder monatliche Zustellung der Logfiles per E-Mail sind möglich.

SMS & Fax – Massenversand im Auftrag

Stellen Sie uns ganz einfach die Dokumente und die Fax-Nummern zu. Wir erledigen danach den Rest. Damit erfolgt der Massenversand einfach und schnell. Unsere Leistungen: Die Entgegennahme der Nummernliste, des PDFs und der Randparameter für den Versand, die Aufstellung eines Testauftrags zur Validierung der Qualität, das Zusammenstellen und Vorbereiten des Auftrages, die Auslösung des Auftrages über das Massen-FAX-Gateway, der Versand, die Bestimmung des Versand-Zeitpunktes durch Sie, die Protokollierung des Versandes und die Rechnungszustellung.

Eigenes Fax-Deckblatt

Wir bieten unseren Business-Kunden die Option an, ein eigenes Fax-Deckblatt zu kreieren mit Logo, passenden Schriften, Grafiken usw., das zu Ihrem Firmenauftritt passt. Das Deckblatt ist ein RTF-File, welches Sie beispielsweise mittels Word selber bearbeiten können. Auch ein HTML-File kann dafür verwendet werden.