RCS – Rich Communication Standard sera bientôt disponible pour nos clients

Profitez de cette opportunité et faites partie des premiers à adopter cette solution. Une fois que la nouvelle technologie RCS est prête pour vous, vous pouvez vous lancer sans perdre de temps.

Illustration RCS Chat

Êtes-vous prêt pour adopter la solution RCS, la nouvelle génération de messagerie texte?

La technologie RCS «Rich Communication Standard» remplacera tôt ou tard les bons vieux SMS. eCall s’appuie également sur ce nouveau standard et a donc commencé le développement d’un client dans ses «usines de programmation». La solution RCS sera bientôt disponible comme un nouveau canal de communication dans notre portail pour nos clients.

En particulier dans le domaine de la communication avec les clients, le RCS ouvre d’innombrables nouvelles possibilités. Les réservations, les conseils, les ventes, le support ou les confirmations peuvent être effectués directement dans le dialogue de chat. Mais ce n’est qu’une infime partie de l’immense potentiel existant. Les entreprises de tous les secteurs peuvent se réjouir du fait que la messagerie professionnelle passe à la dimension supérieure.

Illustration de la solution au problème d'eCall

De grands avantages pour les entreprises et les clients grâce au RCS

Ce nouveau canal de marketing est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises et leurs clients dans leur communication mobile. Par exemple, le client d’un hôtel qui a réservé une chambre peut s’entretenir avec le réceptionniste avant d’arriver, choisir le petit-déjeuner, faire des réservations au restaurant, commander de la nourriture ou des boissons, revoir les photos de sa chambre, etc. Bientôt, les achats seront également possibles directement dans le canal de discussion, y compris les options de paiement, et bien plus encore.

Un marché de vente virtuel supplémentaire pour les messages d’affaires au potentiel encore insoupçonné

Il s’agit non seulement d’un canal de communication passionnant, mais aussi d’un marché de vente lucratif supplémentaire à fort potentiel. Ce type de communication avec les clients peut certainement être classé dans le marketing conversationnel, une tendance du marketing en ligne. Grâce à une configuration intelligente et à la puissance de l’homme et du robot, vos clients et prospects peuvent vous contacter exactement au moment qui leur convient le mieux.

Illustration Distribution des nouvelles dans le monde entier
Illustration de l'innovation technique

La solution RCS n’est pas une simple application de messagerie

Le Rich Communication Standard RCS n’est pas seulement un nouveau service de messagerie comme WhatsApp. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un standard analogue au SMS (Short Message Service).

Vos avantages avec la solution RCS

Pas d’application mobile

Seul un numéro de téléphone mobile est requis. RCS fonctionne sans que vous ayez à installer des applications supplémentaires.

Expéditeur avec vérification

L’expéditeur est marqué et vérifié, avec le logo de l’entreprise. Cette procédure garantit non seulement la confiance de votre groupe cible, mais augmente également les taux de réponse et d’interaction.

De nombreuses fonctions

Vous ne pouvez plus vous contenter d’envoyer de simples caractères, mais aussi des fichiers image, des gifs, des vidéos, des flux, des fichiers audio, etc.

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