RCS – Rich Communication Standard sera bientôt disponible pour nos clients

Saisissez l’occasion et positionnez-vous dans notre liste d’adaptateurs précoces. Dès que la nouvelle technologie RCS est prête pour vous, vous pouvez commencer sans perdre de temps.

Illustration RCS Chat

Êtes-vous prêt pour le RCS – la nouvelle génération de messagerie texte ?

La technologie RCS « Rich Communication Standard » remplacera tôt ou tard le bon vieux SMS. eCall s’appuie également sur la nouvelle norme et a donc commencé le développement d’un client dans sa « forge de programmation ». Le RCS sera bientôt disponible pour nos clients comme nouveau canal de communication dans notre portail.

En particulier dans le domaine de la communication avec les clients, le RCS ouvre d’innombrables nouvelles possibilités. Les réservations, les conseils, les ventes, le soutien ou les confirmations peuvent être traités directement dans le dialogue de chat. Mais ce n’est qu’une partie du potentiel. Les entreprises de tous les secteurs peuvent se réjouir de voir les messages commerciaux passer dans une nouvelle dimension.

Illustration de la solution au problème d'eCall

De grands avantages pour les entreprises et les clients grâce au RCS

Le nouveau canal de marketing est une situation gagnante pour les entreprises et leurs clients dans leur communication mobile. Par exemple, un client de l’hôtel ayant réservé une chambre peut parler au réceptionniste avant d’arriver, choisir son petit-déjeuner, faire des réservations au restaurant, commander de la nourriture ou des boissons, regarder à nouveau les photos de sa chambre, etc. Bientôt, il sera également possible de faire des achats directement sur le canal de discussion, y compris les options de paiement, et bien plus encore.

Un marché de vente virtuel supplémentaire pour les messages d’affaires dont le potentiel est encore insoupçonné

Il s’agit non seulement d’un canal de communication passionnant, mais aussi d’un marché de vente lucratif supplémentaire qui présente un grand potentiel. Ce type de communication avec la clientèle peut certainement être classé dans la catégorie du marketing conversationnel, une tendance du marketing en ligne. Intelligemment mis en place, grâce à la puissance des hommes et des robots, vos clients et prospects peuvent vous contacter exactement au moment qui leur convient le mieux.

Illustration Distribution des nouvelles dans le monde entier

Illustration de l'innovation technique

RCS n’est pas une application de messagerie traditionnelle

Le Rich Communication Standard RCS n’est pas seulement un nouveau service de messagerie comme WhatsApp. Comme son nom l’indique, il s’agit d’une norme identique au SMS (Short Message Service).

Vos avantages avec RCS

Pas d’application mobile

Un seul numéro de téléphone portable est nécessaire. Le RCS est fonctionnel sans installation supplémentaire d’applications.

Expéditeur avec vérification

L’expéditeur est marqué et vérifié, avec le logo de la société. Cela génère une confiance avec votre groupe cible et augmente le taux de réponse et d’interaction.

Nombreuses fonctions

Il est désormais possible d’envoyer non seulement de simples caractères, mais aussi des fichiers images, des gifs, des vidéos, des flux, des fichiers audio, etc.

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