RCS – Rich Communication Standard steht unseren Kunden bald zur Verfügung
Nutzen Sie die Möglichkeit und positionieren Sie sich in unserer Early-Adaptor Liste. Sobald die neue RCS Technologie für Sie bereit ist, können Sie loslegen ohne Zeitverlust.
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Sind Sie bereit für RCS – die neue Generation von Textnachrichten?
Die Technologie RCS «Rich Communication Standard» löst über kurz oder lang das gute alte SMS ab. Auch eCall setzt auf den neuen Standard und hat deshalb in seiner «Programmier-Schmiede» die Entwicklung eines Clients in Angriff genommen. Schon bald steht RCS als neuer Kommunikations-Kanal in unserem Portal für unsere Kunden zur Verfügung.
Vor allem im Bereich Kundenkommunikation eröffnet RCS unzählige neue Möglichkeiten. Direkt im Chat-Dialog können Reservierungen, Beratung, Verkauf, Support oder Bestätigungen erledigt werden. Doch dies ist nur ein Teil des vorhandenen Potentials. Unternehmen aus jeder Branche können sich darüber freuen, dass Business-Messaging in die nächste Dimension aufsteigt.
Grosser Nutzen für Unternehmen und Kunden durch RCS
Der neue Kanal im Marketing ist für Unternehmen und für deren Kunden eine Win-Win Situation in deren mobilen Kommunikation. Zum Beispiel kann ein Hotelgast mit einer Zimmerreservation bereits vor seinem Eintreffen mit dem Rezeption sprechen, ein Frühstück auswählen, Reservationen im Restaurant tätigen, Essen oder Getränke bestellen, nochmals ein Blick auf Bilder seines Zimmers werfen usw. Bald werden auch direkt im Chatkanal Käufe möglich sein, inklusive Bezahlmöglichkeit, und vielem mehr.
Zusätzlicher virtueller Absatzmarkt für das Business Messaging mit noch ungeahntem Potential
Hier handelt es sich nicht nur um einen spannenden Kommunikationskanal, sondern auch um einen zusätzlichen lukrativen Absatzmarkt, der grosses Potential besitzt. Diese Art der Kundenkommunikation kann durchaus dem Conversational Marketing, einem Trend des Online Marketings, zugeordnet werden. Intelligent eingerichtet, mit Man- und Bot-Power, können Ihre Kunden und Leads genau dann Kontakt aufnehmen, wann es ihnen am besten passt.
Bei RCS handelt es sich nicht um eine Messenger App
Der Rich Communication Standard RCS ist nicht einfach ein neuer Messenger-Service wie WhatsApp. Es handelt sich wie es der Name schon sagt, um einen Standard, identisch der SMS (Short Message Service).
Ihre Vorteile mit RCS
Es wird nur eine Handynummer benötigt. RCS ist ohne zusätzliche Installation von Anwendungen funktionstüchtig.
Der Absender ist gebrandet und verifiziert, mit Firmenlogo. Dies generiert Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe und steigert die Antwort- und Interaktions-Rate.
Es können nicht mehr nur einfache Schriftzeichen versendet werden, sondern auch Bilddateien, Gifs, Video, Streams, Audiodateien usw.
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